隱私聲明流媒體遠端應用程序
本隱私聲明描述了以下內容：
- Sonova 透過 HANSATON 流媒體遠端服務（下稱「服務」）從您那裡收集的有關您的資訊，
- 我們如何使用和保護這些資訊
- 您對我們如何使用此資訊擁有的選擇，以及
- 您如何行使自己的權利（如存取權、更正權、投訴權等）
控制方和聯絡方式
所收集個人資訊的控制方是：
Sonova AG
Laubisrütistrasse 28
8712 Stäfa
Switzerland
公司註冊號為：CHE-101.989.88
我們的聯絡方式如下：電子信箱：privacy@sonova.com
網站：www.sonova.com
我們的資料隱私官 (DPO) 的聯絡方式為： privacy@sonova.com
HANSATON 流媒體遠端應用程式的描述
HANSATON 流媒體遠端服務包括：HANSATON 流媒體遠端應用程式
HANSATON 流媒體遠端是一款用於 iOS 和 Android 智慧型手機的行動應用程式。請查看 Apple App Store 和 Google Play Store 瞭解應用程式的相容性。HANSATON 流媒體遠端應用程式在某些國家/地區和某些智慧型手機中可用。
該服務啟用以下功能：
- 根據助聽器的設定，對助聽器設定進行基本調節（音量調節、程式選擇、播放流媒體時的環境平衡、耳鳴遮蔽器強度）
- 在應用程式中自訂程式名稱
- 助聽器的狀態資訊（平均佩戴時間、相容充電式助聽器的電池充電狀態）
- 超出相容充電式助聽器的充電器設定時自動開啟
我們收集什麼資訊？
為了在應用程式啟動期間中進行識別：
- 助聽器序號
- 助聽器設定為您的個人調節（程式、音量、耳鳴、環境平衡、配件的安裝資訊）提供了起點
從連接的助聽器收集：**
- 助聽器使用資料（佩戴時間、充電式助聽器的電池電量狀態）
- 助聽器設定（程式、音量、耳鳴、環境平衡、配件的安裝資訊）
** 連接的助聽器僅是可以連接到 HANSATON 流媒體遠端應用程式的助聽器
在應用程式中收集：***
- 您可以在應用程式中設定的自訂程式名稱
- 隱私聲明（是否需要顯隱私聲明示或已接受隱私聲明）
- 連接的助聽器資訊（上次連接的助聽器、藍牙名稱、助聽器產品 ID、助聽器品牌資訊）
***資料將永久保存在應用程式中。
從以下應用程式的第三方服務中收集：
Google Firebase （應用程式使用情況資料、工作階段時間、瀏覽的頁面）
Sonova 使用由 Google Inc.（「Google」） 提供的服務：Google Analytics for Firebase 和 Firebase Crashlytics。Google Analytics for Firebase 幫助我們產生有關應用程式使用情況的彙總統計資訊。 為此，您的 Mobile ad ID（每個應用程式的持續性識別碼不同）或 Android ID 和其他資訊（例如工作階段數量、工作階段時長、作業系統、更新、購買或區域）將被傳輸到 Google Firebase 。Google Firebase 將使用儲存在您的行動應用程式中的 cookie 來分析您對應用程式的使用情況。 Google 將與 ID 相關的資料保留 60 天，之後個人資料將被彙總。Firebase Crashlytics 是當機報告程式，可以幫助我們追蹤和修復破壞您的應用程式品質的穩定性問題。為此，Google 將收集您的安裝通用唯一識別碼和當機追蹤情況，並將其保留 90 天。有關在您使用我們的應用程式時，Google 如何處理您的資料的更多資訊，請瀏覽 www.google.com/policies/privacy/partners。您可以在上線過程中以及在此應用程式的設定中選擇退出 Google Analytics for Firebase 和 Firebase Crashlytics 功能。
我們為什麼要處理資訊（處理目的）
我們使用您的個人資訊來：
- 向您提供服務（為了在應用程式啟動時進行識別）
- 為了改善您的體驗（助聽器設定是您的應用程式設定的基礎）
- 為了改善服務（我們僅使用匿名資料進行分析）
處理資訊的法律依據是什麼？
處理您的資訊的法律依據是您接受本隱私聲明的明確同意。
自動化決策和分析
該服務不使用任何可能影響您的權利的自動化決策流程或分析。
我們會與誰分享您的資訊？
我們使用第三方服務提供商代表我們執行業務運營。我們僅向第三方服務提供商提供執行我們要求的業務運營所需的資訊，並且會要求他們保護此資訊，另外他們也有義務不將其披露或用於任何其他目的。
我們使用的第三方服務提供商和他們執行的業務運營：
- Google Firebase（我們收集資訊以分析使用者在應用程式中的操作並改進產品。）
我們也可能會披露您的個人資訊
- 根據法律要求，例如，遵守傳票或類似的法律程序。在法律允許的範圍內，如果有法律程序要求我們將您的個人資訊提供給第三方，我們將採取商業上合理的措施通知您
- 應政府當局的合法要求，包括國家安全或執法部門的要求。
請注意，上述第三方可能位於您所在的國家/地區之外，包括美國，這些國家/地區的資料保護法律可能與您所在國家/地區不同。在此類情況下，我們將透過實施適當的法律機制（例如歐盟標準合同條款），確保採取適當的保護措施，以保護您的個人資料。
您的資料儲存在哪裡？
您的個人資料直接儲存在應用程式中。 我們不使用其他服務來儲存您的資料。
您資訊的安全
為了幫助您使用該服務來保護您的資料和個人資訊的隱私，我們會採取物理、技術和行政保護措施。我們會不斷更新和測試我們的安全技術。我們對存取您個人資料的權限進行了限制，只有那些需要知道該資訊以向您提供服務的員工才能查看。此外，我們還對員工開展相關訓練，讓他們瞭解有關保密以及維護您的資訊的隱私和安全的重要性。我們致力於採取適當的紀律措施，以加強我們員工的隱私責任。
保留期間
為了實現本隱私聲明中詳述的目的，我們將在您與 Sonova 保持關係的期間，保留您的個人資訊。在達到目的後，當您選擇刪除應用程式時，您的個人資訊將被刪除，法律法規要求或允許保留時間更長或更短的情況除外。請查閱下面有關「您作為資料主體的權利」部分，瞭解更多資訊。
如果您位於歐盟，在特定條件下，您具有以下權利：
您擁有以下權利：
- 存取權
- 更正權
- 刪除權
- 限制處理權
- 資料可攜權
- 撤銷同意權
- 向監管機構發起投訴權
有關您的權利以及如何行使這些權利的更多詳細資訊可以在後面的部分找到。
指向其他網站的連結
該服務包含指向未由我們經營的其他網站的連結。如果您按一下這些連結，將跳轉到該第三方的網站。我們強烈建議您檢閱您瀏覽的每個網站的隱私政策。我們無法控制任何第三方網站或服務的內容、隱私政策或做法，對此也不承擔任何責任。
兒童的隱私
我們的服務不向 13 歲以下的人士（「兒童」）提供。我們不會故意收集 13 歲以下兒童的個人資訊。如果您是父母或監護人，並知道您的孩子向我們提供了個人資訊，請聯絡我們。如果我們意識到我們在未經父母同意的情況收集了 13 歲以下兒童的個人資訊，我們將採取措施從伺服器中刪除該資訊。
隱私聲明的變更
我們可能會不時更新我們的隱私聲明。建議您審閱更新後的隱私聲明。本隱私聲明的變更在此頁面上發佈後即生效。
有關您的權利以及如何行使這些權利的更多詳細資訊
您擁有對應用程式中所儲存全部資訊的完全存取權限，並且有權隨時透過在智慧型手機上卸載應用程式，以撤回對處理您的個人資料的同意，並刪除您的個人資料。
如果您位於歐盟，在特定條件下，您具有以下權利：
存取權
更正權
如果個人資料不正確或不完整，您有權對其進行更正。
如何操作
從助聽器收集的您的個人資訊是基於您的助聽器資訊。請聯絡您的聽力專家。
在應用程式中收集的資訊只能由您更正（自訂程式名稱）。
如需全部資訊，請傳送電子郵件至 privacy@sonova.com，提供請求的詳細資訊。
刪除權
刪除權也稱為「被遺忘權」。如果繼續處理個人資料的理由不能令人信服，您可以要求刪除或移除個人資料，例如在以下情況下：
- 對於最初的收集/處理目的而言，您的個人資料不再是必需的
- 您撤回同意
- 為了遵守法律義務，必須刪除個人資料
如何操作
您可以透過在智慧型手機上刪除該應用程式來撤回您的同意。如需全部資訊，請傳送電子郵件至 privacy@sonova.com，提供請求的詳細資訊。
限制處理的權利
如果出現以下情況，您有權要求「封鎖」或禁止對您的個人資料的處理：
- 您質疑個人資料的準確性
- 處理屬於非法行為，並且您反對刪除並請求予以限制
- Sonova 不再需要您的個人資料，但您需要這些資料來建立、行使或捍衛合法要求
如何操作
您可以透過在智慧型手機上刪除該應用程式來撤回您的同意。如需全部資訊，請傳送電子郵件至 privacy@sonova.com，提供請求的詳細資訊。
資料可攜權
依照資料的可攜權，您可以出於自己的目的，在不同服務中獲取和重用個人資料。透過它，您能夠安全可靠地將個人資料從 Sonova 移動、複製或傳輸到另一服務，而不會影響可用性。
如何操作
請傳送電子郵件至 privacy@sonova.com，提供請求的詳細資訊。
撤銷同意權
向監管機構發起投訴的權利
您有權向監管機構發起投訴。
如何操作
在此處**可以找到所有歐盟國家資料保護機構的聯絡方式。 這包括歐洲自由貿易區 (EFTA) 國家（包括瑞士）的詳細聯絡資訊。
**http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=61208
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