Informativa sulla privacy dell’app di streaming remoto

La presente Informativa sulla privacy descrive quanto segue:

Le informazioni che Sonova raccoglie da te e su di te mediante il Servizio di streaming remoto HANSATON (“il Servizio”, “Servizio”),
Come usiamo e proteggiamo tali informazioni
Le possibilità a tua disposizione relativamente al modo in cui usiamo tali informazioni e
Come puoi esercitare i tuoi diritti (ad es., diritto di accesso, diritto di rettifica, diritto di reclamo ecc.)

Titolare del trattamento e dettagli di contatto

Il titolare del trattamento delle informazioni personali raccolte è:
Sonova AG
Laubisrütistrasse 28
8712 Stäfa
Svizzera

Il numero di registrazione dell’azienda è: CHE-101.989.88
I nostri dettagli di contatto sono: e-mail: privacy@sonova.com
Sito web: www.sonova.com
Dettagli di contatto per il Responsabile della protezione dei dati: privacy@sonova.com

Descrizione dell’app di streaming remoto HANSATON

Il servizio di streaming remoto HANSATON comprende: app di streaming remoto HANSATON

Lo streaming remoto HANSATON è un’app mobile per gli utenti che possiedono uno smartphone ed è disponibile per iOS e Android. Verifica la compatibilità dell’app sull’App Store di Apple e sul Google Play Store. L’app di streaming remoto HANSATON è disponibile in alcuni Paesi e per determinati smartphone.

Il Servizio consente di effettuare le attività seguenti:

Regolazioni di base delle impostazioni degli apparecchi acustici (regolamento del volume, selezione del programma, bilanciamento dell’ambiente durante lo streaming, intensità di mascheramento dell’acufene) sulla base delle impostazioni dell’apparecchio acustico
Personalizzazione dei nomi dei programmi nell’app
Informazioni sullo stato dell’apparecchio acustico (tempo medio di utilizzo, stato di carica della batteria per gli apparecchi acustici ricaricabili)
Configurazione con accensione automatica quando la batteria è in esaurimento per gli apparecchi acustici ricaricabili compatibili

Quali informazioni raccogliamo?

Per scopi di identificazione durante l’avvio dell’app:

numero di serie dell’apparecchio acustico
impostazioni dell’apparecchio acustico per fornire un punto di partenza per le tue regolazioni personali (programma, volume, acufene, bilanciamento ambientale, informazioni sulla vestibilità per gli accessori)

Raccolte dagli apparecchi acustici collegati:**

Dati sull’utilizzo dell’apparecchio acustico (tempo di utilizzo, stato di carica della batteria per gli apparecchi acustici ricaricabili)
Impostazioni dell’apparecchio acustico (programma, volume, acufene, bilanciamento ambientale, informazioni sulla vestibilità per gli accessori)

** Gli apparecchi acustici collegati sono solo apparecchi acustici che possono essere collegati all’app di streaming remoto HANSATON

Collegati nell’app:***

Nomi dei programmi personalizzati che possono essere configurati dall’utente nell’app
Informativa sulla privacy (se deve essere mostrata o accettata)
Informazioni sugli apparecchi acustici collegati (ultimo collegamento dell’apparecchio acustico, nome Bluetooth, ID prodotto, informazioni sul marchio)

***I dati sono memorizzati localmente nell’app.

Raccolti da servizi di terzi nell’app:

Google Firebase (dati sull’uso dell’app, durata della sessione, pagine visitate)

Sonova usa Google Analytics per Firebase e Firebase Crashlytics, servizi offerti da Google Inc. “Google”. Google Analytics per Firebase ci aiuta a generare statistiche aggregate sull’uso dell’app. A questo scopo, l’ID annuncio del tuo dispositivo mobile (un codice identificativo persistente diverso per ogni app) o l’ID Android e altre informazioni (quali il numero di sessioni, le durate delle sessioni, i sistemi operativi, gli aggiornamenti, gli acquisti o la regione) saranno trasmessi a Google Firebase. Google Firebase userà i cookie, archiviati nell’app mobile per analizzare l’uso dell’app. Google conserverà i dati associati all’ID per un periodo di 60 giorni, al termine dei quali i tuoi dati personali saranno aggregati. Firebase Crashlytics è un crash reporter che ci aiuta a monitorare e correggere problemi di stabilità che erodono la qualità dell’app. A tal fine, Google raccoglierà e conserverà il tuo identificativo univoco universale di installazione e le crash trace per 90 giorni. Per ulteriori informazioni su come Google elabora i tuoi dati quando usi l’app, leggi la pagina www.google.com/policies/privacy/partners. Puoi disattivare la funzione di Google Analytics per Firebase e Firebase Crashlytics durante il processo di onboarding e nelle impostazioni dell’app.

Perché elaboriamo le informazioni (Fini dell’elaborazione)

Usiamo le informazioni personali per:

Fornirti il Servizio (per fini di identificazione durante l’avvio dell‘app)
Migliorare la tua esperienza (le impostazioni degli apparecchi acustici sono la base delle impostazioni dell’app)
Migliorare il Servizio (usiamo solo dati resi anonimi per l’analisi)

Qual è la base legale per l’elaborazione delle informazioni?

La base legale per l’elaborazione delle tue informazioni è il tuo consenso esplicito fornito mediante l’accettazione della presente Informativa sulla privacy.

Processo decisionale e profiling automatizzato

Il Servizio non usa alcun processo decisionale né profiling automatizzato che possa influire sui tuoi diritti.

Con chi condividiamo le tue informazioni?

Ci avvaliamo di provider di servizi terzi per svolgere operazioni commerciali per conto nostro. Forniamo ai nostri provider di servizi terzi solo le informazioni di cui necessitano per svolgere le operazioni commerciali da noi richieste e richiediamo loro di proteggere tali informazioni e di non divulgarle o usarle per altri scopi.

Provider di servizi terzi di cui ci avvaliamo e operazioni commerciali che svolgono:

Google Firebase (informazioni che raccogliamo per analizzare le azioni degli utenti nell’app e per migliorare il prodotto).

Possiamo anche divulgare le tue informazioni personali

Come previsto dalla legge, ad esempio, per adempiere a una citazione o a un procedimento legale simile. Nella misura in cui sia consentito dalla legge, adotteremo le misure commercialmente ragionevoli per informarti qualora fossimo tenuti a fornire le tue informazioni personali a terze parti nell’ambito di un procedimento legale
Come richiesto in risposta a richieste legittime da parte di autorità pubbliche, include richieste provenienti da forze dell’ordine o autorità di sicurezza nazionali.

Ti preghiamo di notare che le terze parti summenzionate potrebbero avere la propria sede in Paesi diversi dal tuo Paese di residenza, tra cui negli Stati Uniti d’America, in cui le leggi sulla protezione della privacy potrebbero differire da quelle vigenti nel tuo Paese. In tali casi, ci assicureremo di adottare le salvaguardie appropriate al fine di proteggere i tuoi dati personali implementando meccanismi legali appropriati, come le Clausole contrattuali standard dell’UE.

Perché i dati vengono archiviati?

I tuoi dati personali sono archiviati direttamente nell’app. Non usiamo altri servizi per archiviare i tuoi dati.

Sicurezza delle informazioni

Adottiamo misure di salvaguardia fisiche, tecniche e amministrative al fine di proteggere la privacy dei tuoi dati e delle tue informazioni personali durante l’uso del Servizio. Aggiorniamo e testiamo la nostra tecnologia di sicurezza regolarmente. Limitiamo l’accesso ai tuoi dati personali ai dipendenti che devono conoscere quelle informazioni per fornirti il Servizio. In aggiunta, formiamo i nostri dipendenti sull’importanza della riservatezza e del mantenimento della privacy e della sicurezza delle tue informazioni. Ci impegniamo a prendere misure disciplinari appropriate affinché i nostri dipendenti agiscano in maniera conforme alle proprie responsabilità in materia di privacy.

Periodo di conservazione

Conserveremo le tue informazioni personali per la durata del tuo rapporto con Sonova al fine di adempiere ai fini descritti in maniera dettagli nella presente Informativa sulla privacy. Una volta soddisfatti tali fini, le tue informazioni personali saranno eliminate quando deciderai di eliminare l’app, a meno che un periodo di conservazione più lungo o più breve sia richiesto o consentito dalla legge o dai regolamenti vigenti. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione “I tuoi diritti come soggetto interessato”.

Se risiedi nell’UE, hai, soggetto a determinate condizioni, i seguenti diritti:

Puoi esercitare i seguenti diritti:

Diritto di accesso
Diritto alla rettifica
Diritto alla cancellazione
Diritto alla limitazione dell’elaborazione
Diritto alla portabilità dei dati
Diritto al ritiro del consenso
Diritto di sporgere reclamo presso un’autorità di vigilanza

Nelle sezioni successive trovi informazioni più dettagliate sui tuoi diritti e su come esercitarli.

Collegamenti ad altri siti

Il Servizio contiene collegamenti ad altri siti che non sono gestiti da noi. Cliccando su di essi sarai reindirizzato al sito di tale terza parte. Ti consigliamo di consultare l’Informativa sulla privacy di ogni sito che visiti. Non abbiamo alcun controllo e decliniamo qualsiasi responsabilità per i contenuti, le informative sulla privacy o le pratiche adottate da siti o servizi di terze parti.

Privacy dei minori

Il nostro Servizio non è rivolto a utenti minori di 13 anni (“Minori”). Non raccogliamo volontariamente informazioni personali di minori di 13 anni. Qualora venissi a conoscenza nella tua veste di tutore o genitore che tuo figlio o tua figlia ci ha fornito delle informazioni personali che lo/la riguardano, ti preghiamo di contattarci. Qualora scoprissi che abbiamo raccolto informazioni personali di un minore di 13 anni senza il consenso dei genitori, adotteremo le misure necessarie per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la nostra Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti consigliamo di consultare l’Informativa sulla privacy aggiornata. Le modifiche all’Informativa sulla privacy sono efficaci a partire dal momento della pubblicazione in questa pagina.

Informazioni più dettagliate sui tuoi diritti e su come esercitarli

Hai pieno accesso a tutte le informazioni archiviate nell’app e hai il diritto di ritirare il consenso all’elaborazione dei tuoi dati personali e a eliminarli in qualsiasi momento disinstallando l’app dal tuo smartphone.