Gizlilik beyanı stream remote uygulaması

Bu Gizlilik Bildirisi aşağıdakiler hakkında bilgi verir:

• Sonova’nın sizden ve sizin hakkınızda HANSATON stream remote Servisi (“Servis”) aracılığıyla topladığı bilgiler,
• Bu bilgileri nasıl kullanırız ve nasıl koruruz?
• Bu bilgileri nasıl kullanacağımıza ve haklarınızı (erişim hakkı, düzeltme hakkı, şikayette bulunma hakkı vb.)
• Nasıl kullanabileceğinize dair sizin seçimleriniz

Kontrol Sağlayan ve iletişim bilgileri

Toplanan kişisel bilgilerin kontrolünü sağlayan:
Sonova AG
Laubisrütistrasse 28
8712 Stäfa
İsviçre

Şirket sicil numarası: CHE-101.989.88
İletişim bilgilerimiz: e-posta: privacy@sonova.com
Web sitesi: www.sonova.com
Verilerin Korunması Yetkilimizin (DPO) iletişim bilgileri: privacy@sonova.com

HANSATON stream remote Servisine şunlar dahildir: HANSATON stream remote uygulaması

HANSATON stream remote, akıllı telefona sahip müşteriler için iOS ve Android’de bulunan bir mobil uygulamadır. Uygulama uyumluluğu için lütfen Apple App Store ve Google Play Store’u kontrol edin. HANSATON stream remote uygulaması bazı ülkelerde bazı akıllı telefonlar için mevcuttur.

Servis aşağıdakileri sağlar:

• İşitme cihazınızın ayarlarına göre işitme cihazlarının temel ayarları (ses ayarlama, program seçimi, akış sırasında arka plan dengesi, Tinnitus Maskeleyici yoğunluğu)
• Uygulamadaki program isimlerinin özelleştirilmesi
• İşitme cihazınızın durum bilgisi (ortalama takma süresi, uyumlu tekrar şarj edilebilir işitme cihazları için pil şarj durumu)
• Uygun tekrar şarj edilebilir işitme cihazları için şarj yapılandırması dışındayken otomatik açılma

Uygulama başlatılırken kimlik olarak kullanmak amacıyla:

• işitme cihazı seri numarası
• kişisel ayarlarınıza başlangıç olarak işitme cihazı ayarlarınız (program, ses, tinitus, arka plan dengesi, aksesuarlar için teçhizat bilgisi)

Bağlı işitme cihazlarından toplanan:**

• İşitme Cihazı kullanım verileri (takma süresi, tekrar şarj edilebilir işitme cihazları için pil şarj durumu)
• İşitme cihazı ayarları (program, ses, tinitus, arka plan dengesi, aksesuarlar için teçhizat bilgisi)

** Bağlı işitme cihazları, sadece HANSATON stream remote uygulamasına bağlanabilen işitme cihazlarıdır

Uygulamada toplanan:***

• Uygulamada kendiniz ayarlayabildiğiniz özel program isimleri
• Gizlilik Bildirisi (Gizlilik Bildirisinin gösterilmesi gerekmesi veya zaten kabul edilmiş olması)
• Bağlı İşitme cihazı Bilgisi (en son bağlanan işitme cihazı, Bluetooth adı, işitme cihazına ait Ürün Kimliği, işitme cihazı marka bilgisi)

***Veriler uygulamada yerel olarak devam ettirilir.

Uygulamadaki Üçüncü Taraf Servislerinden toplanan:

Google Firebase (Uygulama kullanımına dair veriler, Oturum süresi, ziyaret edilen sayfalar)

Sonova, Google Inc. “Google” tarafından sunulan hizmetler olan Firebase ve Firebase Crashlytics için Google Analytics kullanır. Firebase için Google Analytics, uygulama kullanımına dair kümelenmiş istatistikler üretmemizi sağlar. Bu amaçla Mobil reklam Kimliğiniz (her uygulama için farklı olan tutarlı bir kimlik bilgisi) ya da Android Kimliğiniz ve diğer bilgiler (oturum sayısı, oturum süreleri, işletim sistemleri, güncellemeler, alışveriş veya bölge gibi) Google Firebase’e aktarılır. Google Firebase, uygulama kullanımınızı analiz etmek için mobil uygulamanızda depolanan çerezleri kullanır. Google, Kimliğe ilişkin verileri 60 günlük bir süre için tutar, sonrasında kişisel veriler kümelenir. Firebase Crashlytics, uygulama kalitenizi kötüleştiren stabilite sorunlarını takip edip çözmemizi sağlayan bir arıza raporlayıcıdır. Bu amaçla Kurulum Evrensel Orijinal Kimliğiniz ve arıza izleriniz Google tarafından toplanıp 90 günlüğüne tutulur. Uygulamamızı kullandığınızda Google’ın verilerinizi nasıl işlediğine dair daha fazla bilgi için lütfen şunu okuyun: www.google.com/policies/privacy/partners. Bu uygulamaya başlarken ve uygulama ayarlarından Firebase için Google Analytics ve Firebase Crashlytics özelliklerinden çekilebilirsiniz.

Kişisel Bilgilerinizi şunlar için kullanırız:

• Size Servis sağlamak (uygulama başlatılırken kimlik olarak kullanmak amacıyla)
• Deneyiminizi iyileştirmek (işitme cihazı ayarları, uygulama ayarlarınızın temelini oluşturur)
• Servisi iyileştirmek (analiz için sadece anonimleştirilmiş veriler kullanırız)

Bilgilerinizin işlenmesinin yasal temeli bu Gizlilik Bildirisini kabul ederek verdiğiniz açık izninizdir.

Servis, haklarınızı etkileyebilecek otomatik karar verme süreçleri veya profilleme kullanmaz.

Adımıza kurumsal operasyonlar gerçekleştirmeleri için Üçüncü Taraf hizmet sağlayıcıları kullanırız. Üçüncü Taraf hizmet sağlayıcılarımıza yalnızca talep ettiğimiz kurumsal operasyonları gerçekleştirmeleri için gereken bilgileri ve söz konusu bilgiyi korumalarını sağlarız ve bu bilgileri açıklamamak ve başka hiçbir amaçla kullanmamakla yükümlüdürler.

Kullandığımız Üçüncü Taraf hizmet sağlayıcıları ve adımıza gerçekleştirdikleri kurumsal operasyonlar:

• Google Firebase (kullanıcı eylemlerini analiz etmek ve ürünü geliştirmek için topladığımız bilgiler.)

• Yasa gereğince, örneğin bir mahkeme celbine veya benzer bir yasal sürece uymak için. Kişisel bilgilerinizi yasal bir süreç çerçevesinde 3. taraflarla paylaşmak zorundaysak yasal olarak izin verilen ölçüde durumu size bildirmek için ticari anlamda makul adımlar atarız
• Ulusal güvenlik veya emniyet yetkililerinden gelen talepler dahil olmak üzere kamu yetkililerinden gelen yasal taleplere yanıt olarak.

Yukarıda bahsedilen üçüncü tarafların verilerin korunmasına ilişkin kanunları ikamet ettiğiniz ülkeninkinden farklı olabilecek Amerika Birleşik Devletleri dahil olmak üzere ülkenizin sınırları dışında olabileceğini unutmayın. Bu gibi durumlarda Kişisel Verilerinizi korumak için AB Standart Sözleşme Maddeleri gibi uygun yasal mekanizmaları kullanarak uygun önlemleri alırız.

Kişisel verileriniz doğrudan uygulamada depolanır, verilerinizi depolamak için ek hizmetler kullanmayız.

Servisimizi kullanırken verilerinizin ve kişisel bilgilerinizin gizliliğinin korunmasına yardımcı olmak için fiziksel, teknik ve idari önlemler alırız. Güvenlik teknolojimizi devamlı aralıklarla güncelleyip test ederiz. Kişisel verilerinize erişimi size Servis sağlama için söz konusu bilgiye ihtiyacı olan çalışanlar olacak şekilde kısıtlarız. Buna ek olarak çalışanlarımızı gizliliğin önemi ve bilgilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumaları hakkında eğitiriz. Çalışanlarımızın gizlilik sorumluluklarını sağlamak için uygun disiplin önlemleri alma konusunda kararlıyız.

Kişisel Bilgilerinizi Sonova’yla ilişkiniz süresince bu Gizlilik Bildirisinde detaylandırılan amaçları gerçekleştirmek için gerekli olduğu sürece tutarız. Bu amaçların yerine getirilmesini takiben kişisel bilgilerinizin kanun veya düzenlemeler gereğince daha uzun süreliğine veya daha kısa süre tutulması gerekmediği ya da buna izin verilmediği durumlarda kişisel bilgileriniz silinecektir. Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki “Veri Öznesi olarak haklarınız” bölümüne bakın.

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim hakkı
• Düzeltme hakkı
• Silme hakkı
• İşlenme kısıtlaması hakkı
• Veri taşıma hakkı
• İzni geri çekme hakkı
• Düzenleyici Yetkililere şikayette bulunma hakkı

Haklarınıza ve haklarınızı nasıl kullanacağınıza ilişkin daha detaylı bilgiye sonraki bölümlerde ulaşabilirsiniz.

Hizmet, bizim tarafımızdan işletilmeyen diğer sitelere bağlantılar içerir. Bu bağlantılara tıklarsanız söz konusu üçüncü tarafın sitesine yönlendirilirsiniz. Ziyaret ettiğiniz her sitenin Gizlilik Politikalarını gözden geçirmenizi önemle öneriyoruz. Hiçbir üçüncü taraf sitesi veya hizmeti içeriği, gizlilik politikası ya da uygulaması üzerinde kontrolümüz yoktur ve sorumluluk kabul etmeyiz.

Hizmetlerimiz 13 yaş altındaki kişilere (“Çocuklara”) yönelik değildir. 13 yaş altı çocuklardan bilinçli olarak Kişisel Veri toplamayız. Ebeveyn veya koruyucu kişiyseniz ve çocuğunuzun bizimle Kişisel Verilerini paylaştığını biliyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin. 13 yaş altı bir çocuktan ebeveyn izni doğrulaması olmadan Kişisel Veri topladığımızı öğrenirsek söz konusu bilgileri sunucularımızdan kaldırmak için adım atarız.

Gizlilik Bildirimizi zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş Gizlilik Bildirisini gözden geçirmenizi tavsiye ederiz. Bu Gizlilik Bildirisine yapılan değişiklikler bu sayfada yayımlandığında yürürlüğe girer.

 Uygulamada depolanan tüm bilgilere tamamen erişiminiz, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin izninizi geri çekme ve kişisel verilerinizi istediğiniz zaman uygulamayı akıllı telefonunuzdan kaldırarak silme hakkınız vardır.

AB bölgesinde ikamet ediyorsanız aşağıdaki haklara sahipsiniz ve bazı şartlara tabisiniz:

Kişisel verilerinize ve ek bilgilere erişim hakkına sahipsiniz.

Bu hakkı nasıl kullanırım

Talebinizin detaylarını sağlayarak privacy@sonova.com adresine bir e-posta gönderin.

Yanlış veya eksikse kişisel verilerinizi düzelttirme hakkınız vardır.

Bu hakkı nasıl kullanırım

İşitme cihazından toplanan kişisel bilgileriniz, işitme cihazı bilgilerinize dayanır. Odyoloğunuzla iletişime geçin.
Uygulamada toplanan bilgiler yalnızca tarafınızdan düzeltilebilir (özel program isimleri).
Tüm bilgiler için talebinizin detaylarını sağlayarak privacy@sonova.com adresine bir e-posta gönderin.

Silme Hakkı, aynı zamanda ‘unutulma hakkı’ olarak da bilinir. Bu hak, işlenmeye devam etmesini gerektiren ikna edici bir neden yoksa kişisel verilerinizin silinmesini veya kaldırılmasını talep etmenizi sağlar. Buna, bazı örnekler şunlardır:

• Kişisel verileriniz ilk olarak toplandığındaki/işlendiğindeki nedenlerle artık gerekli değildir
• izninizi geri çektiniz
• kişisel veriler, yasal bir zorunluluğa uymak için silinmelidir

Bu hakkı nasıl kullanırım

Uygulamayı akıllı telefonunuzdan silerek izninizi geri çekebilirsiniz. Diğer tüm bilgiler için talebinizin detaylarını sağlayarak privacy@sonova.com adresine bir e-posta gönderin.

Kişisel verilerinizin işlenmesini ‘engellenmesini’ veya bastırılmasını talep etme hakkına örneğin nerede sahipsiniz:

• kişisel verilerinizin doğruluğuna itiraz ediyorsunuz
• işlenmesi yasa dışı ve silinmesini reddediyor, bunun yerine kısıtlanmasını talep ediyorsunuz
• Sonova artık kişisel verilerinize ihtiyaç duymuyor fakat verilere yasal bir iddia oluşturmak, uygulamak veya savunmak için sizin ihtiyacınız var

Bu hakkı nasıl kullanırım

Uygulamayı akıllı telefonunuzdan silerek izninizi geri çekebilirsiniz. Diğer tüm bilgiler için talebinizin detaylarını sağlayarak privacy@sonova.com adresine bir e-posta gönderin.

Verilerin taşınabilmesi hakkı sayesinde kişisel verilerinizi kendinize ait amaçlarla farklı hizmetlerden elde edebilir veya farklı hizmetlerde yeniden kullanabilirsiniz. Kişisel verilerinizi Sonova’dan başka bir Servise kolaylıkla ve güvenli bir şekilde engel olmadan kullanılabilecek halde taşıyabilir, kopyalayabilir veya aktarabilirsiniz.

Bu hakkı nasıl kullanırım

Talebinizin detaylarını sağlayarak privacy@sonova.com adresine bir e-posta gönderin.

İzninizi istediğiniz zaman kolaylıkla geri çekme hakkına sahipsiniz.

Bu hakkı nasıl kullanırım

Uygulamayı akıllı telefonunuzdan silerek izninizi geri çekebilirsiniz. Diğer tüm bilgiler için talebinizin detaylarını sağlayarak privacy@sonova.com adresine bir e-posta gönderin.

Düzenleyici Yetkililere şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

Bu hakkı nasıl kullanırım

Tüm AB Ulusal Verilerin Korunması Yetkililerinin iletişim bilgilerine buradan** ulaşabilirsiniz. Bu iletişim bilgilerine İsviçre gibi Avrupa Serbest Ticaret Birliği (EFTA) Ülkelerindeki iletişim bilgileri de dahildir.

**http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=61208

Bluetooth® marka sözcüğü ve logoları; Bluetooth SIG, Inc.’e ait tescilli ticari markalardır. Apple, iPhone, iOS ve App Store; Apple Inc.’in ticari markalarıdır. Android™, Google Play ve Google Play logosu; Google Inc.’in ticari markalarıdır.