Pernyataan privasi aplikasi stream remote

Pemberitahuan Privasi ini menjelaskan hal-hal berikut:

• Informasi yang dikumpulkan Sonova dari dan tentang Anda melalui layanan stream remote HANSATON (“Layanan”),
• Bagaimana kami menggunakan dan melindungi informasi ini
• Pilihan yang Anda miliki tentang cara kami menggunakan informasi ini, dan
• Bagaimana cara menggunakan hak-hak Anda (misalnya hak untuk mengakses, memperbaiki, mengajukan keluhan, dll.)

Pihak pengontrol dan detail kontak

Pihak pengontrol informasi pribadi yang dikumpulkan adalah:
Sonova AG
Laubisrütistrasse 28
8712 Stäfa
Switzerland

Nomor pendaftaran perusahaan adalah: CHE-101.989.88
Detail kontak kami adalah sebagai berikut: eMail: privacy@sonova.com
Situs Web: www.sonova.com
Detail kontak untuk Petugas Privasi Data (DPO) kami adalah: privacy@sonova.com

Layanan HANSATON stream remote terdiri dari: Aplikasi HANSATON stream remote

HANSATON stream remote adalah aplikasi seluler bagi pelanggan yang memiliki smartphone dan tersedia untuk iOS dan Android. Periksa App Store Apple dan Play Store Google untuk memeriksa kompatibilitasnya. Aplikasi HANSATON stream remote tersedia di beberapa negara tertentu dan untuk smartphone tertentu.

Layanan ini memungkinkan hal-hal berikut:

• Penyesuaian dasar dari pengaturan alat bantu dengar (penyesuaian volume, pemilihan program, keseimbangan lingkungan saat streaming, intensitas masker tinnitus) berdasarkan pengaturan alat bantu dengar Anda
• Kustomisasi nama program di aplikasi
• Informasi status alat bantu dengar Anda (rata-rata waktu pemakaian, status pengisian daya baterai untuk alat bantu dengar kompatibel yang bisa diisi ulang)
• Menyala Otomatis ketika keluar dari konfigurasi pengisi daya untuk alat bantu dengar kompatibel yang bisa diisi ulang

Untuk tujuan identifikasi selama aplikasi dimulai:

• nomor seri alat bantu dengar
• pengaturan alat bantu dengar untuk menawarkan titik awal penyesuaian pribadi Anda (program, volume, tinnitus, keseimbangan lingkungan, informasi pemasangan untuk aksesori)

Dikumpulkan dari alat bantu dengar yang tersambung:**

• Data penggunaan Alat Bantu Dengar (waktu pemakaian, status pengisian daya baterai untuk alat bantu dengar kompatibel yang bisa diisi ulang)
• Pengaturan alat bantu dengar (program, volume, tinnitus, keseimbangan lingkungan, informasi pemasangan untuk aksesori)

** Alat bantu dengar yang terhubung hanya merupakan alat bantu dengan yang bisa terhubung ke aplikasi HANSATON stream remote

Dikumpulkan di aplikasi.***

• Nama program khusus yang bisa Anda atur di aplikasi
• Pemberitahuan Privasi (apakah Pemberitahuan Privasi perlu ditampilkan atau sudah diterima)
• Informasi Alat Bantu Dengar yang Terhubung (alat bantu dengar yang terhubung terakhir, nama Bluetooth, ID Produk alat bantu dengar, informasi merek alat bantu dengar)

***Data disimpan secara lokal di aplikasi.

Dikumpulkan dari Layanan Pihak Ketiga di aplikasi:

Google Firebase (Data penggunaan aplikasi, Waktu sesi, halaman yang dikunjungi)

Sonova menggunakan Google Analytics for Firebase dan Firebase Crashlytics, layanan yang ditawarkan oleh Google Inc. “Google”. Google Analytics for Firebase membantu kami membuat statistik gabungan tentang penggunaan aplikasi. Untuk tujuan ini, ID iklan Seluler Anda (pengidentifikasi tetap yang berbeda untuk setiap aplikasi) atau ID Android dan informasi lain (seperti jumlah sesi, durasi sesi, sistem operasi, pembaruan, pembelian, atau wilayah) akan dikirimkan ke Google Firebase. Google Firebase akan menggunakan cookie, yang disimpan di aplikasi seluler Anda untuk menganalisis penggunaan aplikasi. Google akan menyimpan data terkait ID selama periode 60 hari. Setelah itu, data pribadi akan dikumpulkan. Firebase Crashlytics adalah pelapor kerusakan (crash) yang membantu kami melacak dan memperbaiki masalah stabilitas yang secara perlahan mengurangi kualitas aplikasi Anda. Untuk tujuan tersebut, Pengidentifikasi Unik Universal Penginstalan dan catatan kerusakan Anda akan dikumpulkan dan disimpan oleh Google selama 90 hari. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara Google memproses data ketika Anda menggunakan aplikasi kami, silakan baca www.google.com/policies/privacy/partners. Anda dapat berhenti berlangganan Google Analytics for Firebase dan fitur Firebase Crashlytics selama proses onboarding dan di pengaturan aplikasi ini.

Kami menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk:

• Menyediakan Layanan kepada Anda (untuk tujuan identifikasi selama aplikasi dimulai)
• Untuk meningkatkan pengalaman Anda (pengaturan alat bantu dengar adalah dasar untuk pengaturan aplikasi Anda)
• Untuk meningkatkan Layanan (kami hanya menggunakan data anonim untuk analisis)

Dasar hukum pemrosesan informasi Anda adalah Persetujuan Eksplisit Anda dengan menyetujui Pemberitahuan Privasi ini.

Layanan tidak menggunakan proses pengambilan keputusan otomatis atau pembuatan profil yang bisa memengaruhi hak-hak Anda.

Kami menggunakan layanan Pihak Ketiga untuk menjalankan operasi bisnis atas nama kami. Kami hanya memberikan informasi yang diperlukan untuk menjalankan operasi bisnis yang kami minta kepada penyedia layanan Pihak ketiga. Kami juga mewajibkan mereka melindungi informasi ini dan mereka juga diwajibkan untuk tidak mengungkap atau menggunakan informasi tersebut untuk tujuan lain.

Penyedia layanan Pihak Ketiga yang kami gunakan dan operasi bisnis yang mereka jalankan:

• Google Firebase (informasi yang kami kumpulkan untuk menganalisis tindakan pengguna di aplikasi dan untuk meningkatkan produk.)

• Sebagaimana diwajibkan oleh hukum, misalnya, untuk mematuhi panggilan pengadilan atau proses hukum serupa. Sejauh diizinkan oleh hukum untuk melakukannya, kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar secara komersial untuk memberi tahu Anda jika kami diwajibkan untuk memberikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga sebagai bagian dari proses hukum
• Sebagaimana diwajibkan untuk menanggapi permintaan sah dari otoritas publik, termasuk permintaan dari otoritas keamanan nasional atau penegak hukum.

Perlu diperhatikan bahwa pihak-pihak ketiga yang disebutkan di atas mungkin berada di luar negara domisili Anda, termasuk Amerika Serikat, yang undang-undang perlindungan datanya mungkin berbeda dengan negara tempat tinggal Anda. Dalam kasus seperti ini, kami akan memastikan perlindungan yang tepat dilakukan untuk melindungi Data Pribadi Anda dengan menerapkan mekanisme hukum yang sesuai, seperti Klausul Kontrak Standar Uni Eropa (UE).

Data pribadi Anda disimpan secara langsung di aplikasi. Kami tidak menggunakan layanan tambahan untuk menyimpan data Anda.

Untuk membantu melindungi privasi data Anda dan informasi pribadi melalui penggunaan Layanan oleh Anda, kami terus melakukan pengamanan fisik, teknis, dan administratif. Kami memperbarui dan menguji teknologi keamanan kami secara berkelanjutan. Kami membatasi akses ke data pribadi Anda kepada karyawan yang perlu mengetahui informasi tersebut untuk memberikan Layanan kepada Anda. Selain itu, kami melatih karyawan kami tentang pentingnya kerahasiaan dan menjaga privasi dan keamanan informasi Anda. Kami berkomitmen untuk mengambil tindakan disipliner yang sesuai untuk menegakkan tanggung jawab privasi karyawan kami.

Kami akan menyimpan Informasi Pribadi Anda selama durasi hubungan Anda dengan Sonova sebagaimana diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijabarkan di Pemberitahuan Privasi ini. Setelah tujuan ini terpenuhi, informasi pribadi Anda akan dihapus saat Anda memilih menghapus aplikasi, kecuali periode penyimpanan yang lebih pendek atau lebih panjang diperlukan atau diizinkan oleh undang-undang atau peraturan. Silakan periksa bagian tentang “Hak Anda sebagai Subjek Data” di bawah ini untuk informasi lebih lanjut.

Anda memiliki hak-hak berikut ini:

• Hak atas akses
• Hak atas perbaikan
• Hak untuk menghapus
• Hak atas pembatasan pemrosesan
• Hak atas portabilitas data
• Hak untuk mencabut persetujuan
• Hak untuk Mengajukan keluhan kepada Otoritas Pengawas

Informasi yang lebih mendetail tentang hak-hak Anda dan cara melaksanakannya bisa ditemukan di bagian selanjutnya.

Layanan ini berisi tautan ke situs lain yang tidak kami operasikan. Jika Anda mengklik tautan-tautan ini, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk membaca Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak memiliki kontrol, dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik dari situs atau layanan pihak ketiga.

Layanan kami tidak ditujukan bagi pengguna yang berusia di bawah 13 tahun ("Anak-Anak"). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan Informasi Pribadi dari anak-anak berusia di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan Informasi Pribadi kepada kami, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan Informasi Pribadi dari anak yang berusia di bawah 13 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari sever kami.

Kami dapat memperbarui Pemberitahuan Privasi dari waktu ke waktu. Anda disarankan untuk membaca Pemberitahuan Privasi terbaru. Perubahan terhadap Pemberitahuan Privasi ini berlaku saat diposting di halaman ini.

 Anda memiliki akses penuh ke semua informasi yang tersimpan di aplikasi dan hak untuk mencabut persetujuan untuk memproses data pribadi Anda, dan menghapus data pribadi Anda kapan saja dengan menghapus aplikasi dari smartphone Anda.

Jika Anda berlokasi di UE, berdasarkan syarat-syarat tertentu, Anda memiliki hak-hak berikut:

Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi dan informasi tambahan Anda.

Cara melaksanakan

Silakan kirim email ke privacy@sonova.com dengan mencantumkan detail tentang permintaan Anda.

Anda memiliki hak untuk meminta perbaikan data pribadi Anda jika tidak akurat atau tidak lengkap.

Cara melaksanakan

Informasi pribadi Anda yang dikumpulkan dari alat bantu dengar didasarkan pada informasi alat bantu dengar Anda. Silakan hubungi ahli audiologi.
Informasi yang dikumpulkan di aplikasi hanya bisa dikoreksi oleh Anda (nama program khusus).
Untuk semua informasi, silakan kirimkan email ke privacy@sonova.com dengan mencantumkan detail tentang permintaan Anda.

Hak atas penghapusan disebut juga sebagai 'hak untuk dilupakan'. Dengan hak ini, Anda bisa meminta penghapusan atau penghilangan data pribadi Anda jika tidak ada alasan yang kuat untuk melanjutkan pemrosesannya, misalnya, jika:

• data pribadi Anda tidak lagi diperlukan sehubungan dengan tujuan awal pengumpulan atau pemrosesannya
• Anda mencabut persetujuan Anda
• data pribadi yang harus dihapus untuk memenuhi kewajiban hukum

Cara melaksanakan

Anda bisa mencabut persetujuan Anda dengan menghapus aplikasi dari smartphone Anda. Untuk semua informasi lainnya, silakan kirimkan email ke privacy@sonova.com dengan mencantumkan detail tentang permintaan Anda.

Anda memiliki hak untuk meminta ‘pemblokiran’ atau menahan pemrosesan data pribadi Anda, misalnya jika:

• Anda menggugat keakuratan data pribadi tersebut
• pemrosesannya melanggar hukum, dan Anda menolak penghapusan dan meminta pembatasan saja
• Sonova tidak memerlukan data pribadi Anda lagi tapi Anda memerlukan data itu untuk menatapkan, menjalankan, atau mempertahankan klaim hukum

Cara melaksanakan

Anda bisa mencabut persetujuan Anda dengan menghapus aplikasi dari smartphone Anda. Untuk semua informasi lainnya, silakan kirimkan email ke privacy@sonova.com dengan mencantumkan detail tentang permintaan Anda.

Dengan hak atas portabilitas data, Anda bisa mendapatkan dan menggunakan kembali data pribadi Anda untuk tujuan sendiri di berbagai layanan yang berbeda. Hak ini memungkinkan Anda untuk memindahkan, menyalin, atau mentransfer data pribadi Anda dengan mudah dari Sonova ke Layanan lain secara aman, tanpa hambatan terhadap penggunaannya.

Cara melaksanakan

Silakan kirim email ke privacy@sonova.com dengan mencantumkan detail tentang permintaan Anda.

Anda memiliki hak untuk mencabut persetujuan kapan saja secara mudah.

Cara melaksanakan

Anda bisa mencabut persetujuan Anda dengan menghapus aplikasi dari smartphone Anda. Untuk semua informasi lainnya, silakan kirimkan email ke privacy@sonova.com dengan mencantumkan detail tentang permintaan Anda.

Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada Otoritas Pengawas.

Cara melaksanakan

Detail kontak untuk semua Otoritas Perlindungan Data Nasional UE bisa ditemukan di sini**.Ini termasuk detail kontak untuk Negara-negara Area Perdagangan Bebas Eropa (EFTA), termasuk Swiss.

**http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=61208

Merek kata dan logo Bluetooth® adalah merek dagang terdaftar milik Bluetooth SIG, Inc. Apple, iPhone, iOS. App Store adalah merek dagang Apple Inc. Android™, Google Play, dan logo Google Play adalah merek dagang Google Inc.