بیانیه حریم خصوصی برنامه پخش از راه دور

این اطلاعیه حریم خصوصی موارد زیر را شرح میدهد:

• اطلاعاتی که Sonova از طریق خدمات پخش از راه دور HANSATON از شما و درباره شما جمع آوری می کند (موسوم به "خدمات")،
• چطور از این اطلاعات استفاده و از آنها حفاظت می کنیم
• گزینه هایی که درباره نحوه استفاده از این اطلاعات دارید، و
• چطور می توانید حقوق خود را اعمال کنید (به عنوان مثال، حق دسترسی، حق اصلاح، حق شکایت و غیره)

کنترل کننده و اطلاعات تماس

کنترل کننده اطلاعات شخصی جمع آوری شده عبارت است از:
Sonova AG
Laubisrütistrasse 28
8712 Stäfa
Switzerland

شماره ثبت شرکت عبارت است از: CHE-101.989.88
اطلاعات تماس ما به شرح زیر است: ایمیل: privacy@sonova.com
وب سایت: www.sonova.com
اطلاعات تماس مربوط به مسئول حریم خصوصی (DPO) عبارت است از: privacy@sonova.com

خدمات پخش از راه دور HANSATON شامل این موارد است: برنامه پخش از راه دور HANSATON

برنامه پخش از راه دور HANSATON یک برنامه تلفن همراه برای مشتریان دارای تلفن هوشمند بوده و برای سیستم عامل iOS و اندروید در دسترس است. لطفاً جهت اطلاع از سازگاری برنامه، Apple App Store و Google Play Store را بررسی کنید. برنامه پخش از راه دور HANSATON در برخی از کشورها و برای برخی از تلفن های هوشمند در دسترس است.

این خدمات موارد زیر را امکان پذیر می سازد:

• تنظیمات پایه در تنظیمات سمعک (تنظیم میزان صدا، انتخاب برنامه، تعادل محیط در حین پخش، شدت پوشاندن وزوز گوش) بر اساس تنظیمات سمعک خودتان
• سفارشی سازی نام برنامه ها در برنامه
• اطلاعات وضعیت سمعک شما (میانگین زمان استفاده، وضعیت شارژ باتری برای سمعک های قابل شارژ سازگار)
• پیکربندی روشن شدن خودکار در صورت بیرون کشیدن از شارژ برای سمعک های قابل شارژ سازگار

به منظور شناسایی در هنگام شروع برنامه:

• شماره سریال سمعک
• تنظیمات سمعک برای در اختیار قرار دادن نقطه شروع جهت تنظیمات شخصی شما (برنامه، میزان صدا، وزوز گوش، تعادل محیط، اطلاعات مربوط به لوازم جانبی مناسب)

جمع آوری شده از سمعک های متصل:**

• داده های استفاده از سمعک (زمان استفاده، وضعیت شارژ باتری سمعک های قابل شارژ)
• تنظیمات سمعک (برنامه، میزان صدا، وزوز گوش، تعادل محیط، اطلاعات مربوط به لوازم جانبی مناسب)

** سمعک های متصل فقط سمعک هایی هستند که می توانند به برنامه پخش از راه دور HANSATON متصل شوند

جمع آوری شده در برنامه:***

• نام برنامه های سفارشی که می تواند توسط شما در برنامه تنظیم شود
• اطلاعیه حریم خصوصی (اطلاعیه حریم خصوصی باید نشان داده شود یا پذیرفته شده است)
• اطلاعات سمعک متصل (آخرین سمعک متصل، نام بلوتوث، شناسه محصول سمعک، اطلاعات مربوط به برند سمعک)

***داده ها به صورت محلی در برنامه باقی می ماند.

جمع آوری شده از خدمات شخص ثالث در برنامه:

Google Firebase (داده های استفاده از برنامه، زمان نشست، صفحات بازدید شده)

Sonova از خدمات oogle Analytics for Firebase و Firebase Crashlytics ارائه شده توسط Google Inc. ("موسوم به Google") استفاده میکند. Google Analytics for Firebase به ما کمک می کند تا آمارهای تجمیعی مربوط به استفاده از برنامه را تولید کنیم. برای این منظور، شناسه تبلیغات تلفن همراه شما (شناسه ثابتی که برای هر برنامه متفاوت است) یا شناسه اندروید و سایر اطلاعات (مانند تعداد نشست ها، مدت زمان نشست، سیستم عامل، به روزرسانی ها، خریدها یا منطقه) به Google Firebase منتقل می شود. Google Firebase از کوکی های ذخیره شده در برنامه تلفن همراه شما برای تحلیل استفاده شما از برنامه استفاده خواهد کرد. Google داده های مرتبط با شناسه را به مدت 60 روز نگهداری خواهد کرد، سپس داده های شخصی تجمیع می گردد. Firebase Crashlytics از کار افتادن برنامه را گزارش داده و به ما کمک می کند مشکلات پایداری که باعث افت کیفیت برنامه می شوند را ردیابی و آنها را رفع کنیم. برای این منظور، شناسه انحصاری نصب جهانی و ردپاهای از کار افتادن برنامه توسط Google جمع آوری و به مدت 90 روز نگهداری می شود. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه پردازش داده های Google در هنگام استفاده از برنامه ما، لطفاً این مطلبی را مطالعه کنید: www.google.com/policies/privacy/partners. شما می توانید در طی مراحل پردازش و در تنظیمات این برنامه، از فعال کردن قابلیت Google Analytics for Firebase و Firebase Crashlytics جلوگیری کنید.

ما از اطلاعات شخصی شما برای این موارد استفاده می کنیم:

• ارائه خدمات به شما (به منظور شناسایی در هنگام شروع برنامه)
• جهت بهبود تجربه شما (تنظیمات سمعک مبنای تنظیمات برنامه شما قرار می گیرد)
• به منظور بهبود خدمات (ما فقط از داده های ناشناس برای تحلیل استفاده می کنیم)

مبنای قانونی پردازش اطلاعاتتان رضایت صریح شما با پذیرش این اطلاعیه حریم خصوصی است.

خدمات از هیچ گونه فرآیند تصمیم گیری یا تهیه پروفایل خودکار استفاده نمی کند که بتواند بر حقوق شما تأثیر بگذارد.

ما از ارائه دهندگان خدمات شخص ثالث برای انجام فعالیت های کسب و کار از طرف ما استفاده می کنیم. ما فقط اطلاعاتی که ارائه دهندگان خدمات شخص ثالث ما برای انجام فعالیت های کسب و کار درخواستی مان به آنها نیاز دارند را در اختیارشان قرار می دهیم و از آنها می خواهیم از این اطلاعات محافظت کنند و آنها موظف هستند این اطلاعات را برای اهداف دیگری افشا نکرده یا مورد استفاده قرار ندهند.

ارائه دهندگان خدمات شخص ثالث که از آنها استفاده می کنیم و فعالیت های کسب و کاری که انجام می دهند:

• Google Firebase (اطلاعاتی که برای تحلیل اقدامات کاربر در برنامه و بهبود محصول جمع آوری می کنیم.)

• بنا به الزام قانونی، به عنوان مثال جهت تبعیت از الزامات حکم دادگاه یا روند قانونی مشابه. در صورتی که ملزم به ارائه اطلاعات شخصی شما به اشخاص ثالث  به عنوان بخشی از روند قانونی بوده و تا حدی که از نظر قانونی اجازه این کار را داشته باشیم، اقدامات منطقی را برای اطلاع رسانی به شما انجام خواهیم داد.
• در صورت نیاز برای پاسخگویی به درخواست های قانونی مقامات دولتی، از جمله درخواست های امنیت ملی یا مقامات مجری قانون.

لطفاً توجه داشته باشید که ممکن است اشخاص ثالث مذکور در خارج از کشور محل سکونت شما، از جمله ایالات متحده مستقر باشند و ممکن است قوانین حفاظت از داده های چنین کشورهایی با قوانین کشور محل اقامت شما متفاوت باشد. در چنین مواردی، ما با اجرای مکانیسم های قانونی مناسب مانند بندهای قراردادی استاندارد اتحادیه اروپا، اطمینان حاصل خواهیم کرد که تدابیر حفاظتی مناسبی برای حفاظت از داده های شخصی شما وجود داشته باشد.

داده های شخصی شما مستقیماً در برنامه ذخیره می شود. ما از خدمات اضافی برای ذخیره کردن داده های شما استفاده نمی کنیم.

برای کمک به حفاظت از حریم خصوصی داده ها و اطلاعات شخصی تان در حین استفاده شما از خدمات، تدابیر حفاظتی فیزیکی، فنی و اداری را اجرا می کنیم. ما فن آوری امنیتی خود را به طور مداوم به روزرسانی و آزمایش می کنیم. ما فقط به آن دسته از کارکنان اجازه دسترسی به داده های شخصی شما را می دهیم که نیاز به دانستن این اطلاعات برای ارائه خدمات به شما داشته باشند. علاوه بر این، ما در زمینه اهمیت محرمانگی و حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شما به کارکنان خود آموزش می دهیم. ما متعهد می شویم اقدامات انضباطی مناسبی را برای اجرای مسئولیت های حریم خصوصی کارکنان خود در پیش بگیریم.

ما اطلاعات شخصی شما را طی مدت زمان ارتباط شما با Sonova در صورت لزوم برای تحقق اهداف مندرج در این اطلاعیه حریم خصوصی نگهداری خواهیم کرد. پس از تحقق این اهداف، چنانچه تصمیم بگیرید برنامه را حذف کنید اطلاعات شخصی شما نیز حذف خواهد شد، مگر اینکه براساس قانون یا مقررات مدت نگهداری طولانی تر یا کوتاه تری الزامی یا مجاز باشد. لطفاً برای کسب اطلاعات بیشتر به بخش "حقوق شما به عنوان سوژه اطلاعاتی" در زیر مراجعه کنید.

شما از حقوق زیر برخوردار هستید:

• حق دسترسی
• حق اصلاح
• حق پاک کردن
• حق محدود کردن پردازش
• حق قابلیت انتقال داده ها
• حق پس گرفتن رضایت
• حق طرح شکایت نزد یک مرجع نظارتی

اطلاعات مفصل تر در مورد حقوق شما و نحوه اعمال آنها را می توانید در بخش های بعدی مشاهده کنید.

خدمات شامل لینک هایی به سایت های دیگر است که توسط ما مدیریت نمی شوند. اگر روی این لینک ها کلیک کنید به سایت شخص ثالث هدایت می شوید. اکیداً توصیه می کنیم سیاست های حفظ حریم خصوصی هر سایتی که از آن بازدید می کنید را بررسی نمایید. ما هیچ کنترلی بر روی محتوا، سیاست های حفظ حریم خصوصی یا عملکرد هیچ یک از سایت ها یا خدمات شخص ثالث نداریم.

مخاطب خدمات ما افراد زیر سن 13 سال ("کودکان") نیستند. ما آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان زیر 13 سال را جمع آوری نمی کنیم. اگر والد یا سرپرست هستید و می دانید فرزندتان اطلاعات شخصی را در اختیار ما قرار داده است، لطفاً با ما تماس بگیرید. اگر متوجه شویم اطلاعات شخصی کودک زیر 13 سال را بدون تأیید رضایت والدین جمع آوری کرده ایم، اقداماتی را برای حذف این اطلاعات از سرورهای خود انجام می دهیم.

ممکن است هر از گاهی این اطلاعیه حریم خصوصی را به روزرسانی کنیم. به شما توصیه می شود که اطلاعیه حریم خصوصی به روزرسانی شده را بررسی کنید. تغییرات این اطلاعیه حریم خصوصی هنگامی اعمال می شود که در این صفحه درج گردد.

 شما به تمام اطلاعات ذخیره شده در برنامه دسترسی کامل داشته و حق دارید رضایت خود را درخصوص پردازش اطلاعات شخصی تان پس بگیرید و در هر زمان با حذف برنامه از تلفن هوشمندتان، داده های شخصی خود را حذف نمایید.

اگر در اتحادیه اروپا مستقر باشید، در صورت وجود برخی شرایط از حقوق زیر برخوردار هستید:

شما از حق دسترسی به داده های شخصی تان و اطلاعات تکمیلی برخوردار هستید.

نحوه اعمال حق

لطفاً ایمیلی به آدرس privacy@sonova.com فرستاده و جزئیات درخواست خود را ارائه کنید.

اگر داده های شخصی شما نادرست یا ناقص باشد، شما حق دارید بخواهید که این اطلاعات اصلاح گردد.

نحوه اعمال حق

اطلاعات شخصی شما که از سمعک جمع آوری می شود مبنای اطلاعات سمعک شما تلقی می شود. لطفاً با متخصص شنوایی خود تماس بگیرید.
اطلاعات جمع آوری شده در برنامه فقط توسط شما قابل اصلاح است (نام برنامه های سفارشی).
درخصوص تمام اطلاعات، لطفاً ایمیلی به آدرس privacy@sonova.com فرستاده و جزئیات درخواست خود را ارائه کنید.

به حق پاک کردن، "حق فراموش شدن" نیز گفته می شود. این حق باعث می شود در صورت فقدان دلیل قانع کننده برای ادامه پردازش داده های شخصی خود، درخواست حذف آنها را مطرح کنید، به عنوان مثال:

• داده های شخصی شما در رابطه با هدفی که در ابتدا جمع آوری/پردازش شده است دیگر ضرورت ندارد
• رضایت خود را پس بگیرید
• به منظور رعایت تعهد قانونی، لازم است داده های شخصی پاک شوند

نحوه اعمال حق

شما می توانید با حذف برنامه از تلفن هوشمندتان، رضایت خود را پس بگیرید. درخصوص سایر اطلاعات، لطفاً ایمیلی به آدرس privacy@sonova.com فرستاده و جزئیات درخواست خود را ارائه کنید.

شما حق درخواست "انسداد" یا جلوگیری از پردازش اطلاعات شخصی خود را دارید، به عنوان مثال در صورتی که:

• به دقیق بودن داده های شخصی اعتراض دارید
• پردازش غیرقانونی است، و شما با پاک کردن آنها مخالف هستید و در عوض درخواست محدود شدن آن را دارید
• Sonova دیگر به داده های شخصی تان نیاز ندارد اما شما برای اثبات، اعمال یا دفاع از یک ادعای حقوقی به چنین داده هایی نیاز دارید

نحوه اعمال حق

شما می توانید با حذف برنامه از تلفن هوشمندتان، رضایت خود را پس بگیرید. درخصوص سایر اطلاعات، لطفاً ایمیلی به آدرس privacy@sonova.com فرستاده و جزئیات درخواست خود را ارائه کنید.

حق قابلیت انتقال داده ها به شما این امکان را می دهد که داده های شخصی خود را برای تحقق اهداف خودتان در خدمات مختلف، دریافت کرده و مجدداً از آنها استفاده نمایید. این کار به شما امکان می دهد، بدون هیچ مانعی درخصوص قابلیت استفاده، داده های شخصی خود را به راحتی از Sonova به یک خدمات دیگر جابجا کرده، کپی نموده یا انتقال دهید.

نحوه اعمال حق

لطفاً ایمیلی به آدرس privacy@sonova.com فرستاده و جزئیات درخواست خود را ارائه کنید.

شما حق دارید در هر زمان و به شیوه ای آسان رضایت خود را پس بگیرید.

نحوه اعمال حق

شما می توانید با حذف برنامه از تلفن هوشمندتان، رضایت خود را پس بگیرید. درخصوص سایر اطلاعات، لطفاً ایمیلی به آدرس privacy@sonova.com فرستاده و جزئیات درخواست خود را ارائه کنید.

شما از حق طرح شکایت نزد یک مرجع نظارتی برخوردار هستید

نحوه اعمال حق

اطلاعات تماس همه مقامات ملی حفاظت از داده های اتحادیه اروپا را می توانید در اینجا مشاهده کنید**. این اطلاعات شامل اطلاعات تماس کشورهای منطقه تجارت آزاد اروپا (EFTA) از جمله سوئیس است.

**http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=61208

نشان کلمه و لوگوهای ®Bluetooth، نشان های تجاری ثبت شده متعلق به شرکت .Bluetooth SIG, Inc هستند. Apple ،iPhone ،iOS و App Store نشان های تجاری .Apple Inc هستند. Android™،Google Play، و لوگوی Google Play نشان تجاری .Google Inc می باشند.