הצהרה בדבר הגנת הפרטיות עבור אפליקציית הזרמת השמע מרחוק

הודעה זו בדבר הגנת הפרטיות מתארת את הנושאים להלן:

• המידע אותו אוספת Sonova ממך ואודותיך באמצעות שירות הזרמת השמע מרחוק של HANSATON (להלן: "השירות", "שירות"),
• כיצד אנו עושים שימוש במידע שלך ומגנים עליו
• הבחירות העומדות לרשותך בנוגע לאופן בו נשתמש במידע שלך, ובנוסף
• כיצד לממש את זכויותיך (למשל, הזכות לגישה, הזכות לתיקון, הזכות להתלונן וכו').

המבקר ופרטי התקשרות

מבקר המידע האישי שנאסף הוא:
Sonova AG
Laubisrütistrasse 28
8712 Stäfa
Switzerland

מספר ח.פ. של החברה הוא: CHE-101.989.88
פרטי התקשרות: דוא"ל: privacy@sonova.com
כתובת אתר: www.sonova.com
פרטי ההתקשרות של אחראי פרטיות הנתונים שלנו (DPO): privacy@sonova.com

אפליקציית הזרמת השמע מרחוק של HANSATON כוללת: אפליקציית הזרמת השמע מרחוק של HANSATON

אפליקציית הזרמת השמע מרחוק של HANSATON היא אפליקציה לנייד לצרכנים בעלי סמארטפון וזמינה למערכת iOS ו-Android. יש לבדוק בחנות האפליקציות של Apple ובחנות Google Play כדי ללמוד עוד על תאימות האפליקציה. אפליקציית הזרמת השמע מרחוק של HANSATON זמינה במדינות מסוימות ועבור סמארטפונים מסוימים.

השירות מספק את האפשרויות הבאות:

• התאמות בסיסיות של הגדרות מכשיר השמיעה (כיוונון עוצמת השמע, בחירת התוכנית, איזון הסביבה בזמן הזרמת שמע, עוצמת מיסוך הטיניטוס) בהתבסס על ההגדרות של מכשיר השמיעה שלך
• התאמת שמות תוכניות באפליקציה
• מידע על מצב מכשיר השמיעה שלך (זמן הרכבה ממוצע, מצב טעינת הסוללה למכשירי שמיעה נטענים תואמים)
• הפעלה אוטומטית עם הניתוק מהמטען עבור מכשירי שמיעה נטענים תואמים

למטרות זיהוי בעת הפעלת האפליקציה:

• המספר הסידורי של מכשיר השמיעה
• הגדרות מכשירי השמיעה כדי לספק את נקודת המוצא המותאמת לצרכים האישיים שלך (תוכנית, עוצמת שמע, טיניטוס, איזון סביבתי, מידע מותאם לאביזרים)

נאסף ממכשירי שמיעה מחוברים:**

• נתוני שימוש במכשיר השמיעה (זמן הרכבת המכשיר, מצב טעינת הסוללות למכשירים נטענים)
• הגדרות מכשירי השמיעה (תוכנית, עוצמת שמע, טיניטוס, איזון סביבתי, מידע מותאם לאביזרים)

** מכשירי שמיעה מחוברים בעניין זה הינם רק מכשירי שמיעה שניתן לחבר לאפליקציית הזרמת שמע מרחוק של HANSATON

נאסף באפליקציה:***

• שמות תוכניות מותאמות אישית שהוגדרו על ידך באפליקציה
• הודעה בדבר הגנת הפרטיות (בין אם יש להציג את ההודעה או אם היא התקבלה)
• מידע אודות מכשיר השמיעה המחובר (מכשיר שמיעה מחובר אחרון, שם התקן Bluetooth, מזהה מוצר של מכשיר השמיעה, מידע אודות מותג מכשירי השמיעה)

***הנתונים נשמרים באופן מקומי באפליקציה.

נאסף משירותי צד שלישי באפליקציה:

Google Firebase (נתוני שימוש באפליקציה, זמן פעילות, דפים שביקרו בהם)

Sonova משתמשת ב-Google Analytics עבור Firebase ו-Firebase Crashlytics, שירותים המוצעים על ידי Google Inc. "Google". Google Analytics עבור Firebase מסייעת לנו ליצור נתונים סטטיסטיים מצרפיים אודות השימוש באפליקציה. לשם כך, מזהה המודעה שלך לנייד (מזהה קבוע השונה עבור כל אפליקציה) או מזהה Android ומידע אחר (כגון מספר פעילויות באתר, משך הפעילות באתר, מערכות הפעלה, עדכונים, רכישות או אזור) יועברו ל-Google Firebase. Google Firebase תעשה שימוש בקובצי Cookie המאוחסנים באפליקציה הסלולרית שלך כדי לנתח את השימוש באפליקציה. Google תשמור נתונים הקשורים לזהות המשתמש לתקופה של 60 יום, לאחר שנצברו נתונים אישיים. Firebase Crashlytics הוא כלי דיווח לקריסת מערכות המסייע לנו לנטר ולתקן בעיות יציבות השוחקות את איכות האפליקציה שלך. לשם כך, המזהה האוניברסלי הייחודי (Universal Unique Identifier) ועקבות קריסת המערכת שלך ייאספו ויישמרו על ידי Google למשך 90 יום. למידע נוסף על האופן בו Google מעבדת את הנתונים שלך בעת השימוש באפליקציה שלנו, ניתן לעיין בכתובת www.google.com/policies/privacy/partners. באפשרותך לסרב לתכונת Google Analytics עבור Firebase ו-Firebase Crashlytics במהלך תהליך ההעלאה ובהגדרות אפליקציה זו.

אנו משתמשים במידע האישי שלך:

• כדי לספק לך את השירות (למטרות זיהוי בעת הפעלת האפליקציה)
• לשיפור החוויה שלך (הגדרות מכשיר השמיעה הן הבסיס להגדרות האפליקציה שלך)
• לשיפור השירות (אנו משתמשים רק בנתונים אנונימיים לצורך הניתוח)

הבסיס החוקי לעיבוד המידע שלך הוא הסכמתך המפורשת על ידי קבלת הודעה זו בדבר הגנת הפרטיות זו.

שירות זה אינו עושה שימוש בתהליכי קבלת החלטות או פרופיילינג אוטומטיים העלולים להשפיע על זכויותיך.

אנו עושים שימוש בספקי שירותים מטעם צדדים שלישיים כדי לבצע פעולות עסקיות בשמנו. אנו מספקים לספקי השירותים שלנו מטעם צדדים שלישיים שלנו אך ורק את המידע הדרוש להם לצורך ביצוע הפעולות העסקיות שאנו מבקשים, ואנו דורשים מהם להגן על מידע זה והם מחויבים שלא לחשוף או להשתמש בו לכל מטרה אחרת.

ספקי שירותים מטעם צדדים שלישיים שאנו משתמשים בהם והפעולות העסקיות שהם מבצעים:

• Google Firebase (המידע אותו אנו אוספים כדי לנתח פעולות משתמשים באפליקציה ולשפר את המוצר.)

• כנדרש על פי חוק, למשל, כדי לעמוד בדרישת זימון לבית משפט או הליכים משפטיים דומים. ככל שהחוק מתיר לנו לעשות זאת, ננקוט בצעדים סבירים מבחינה מסחרית כדי ליידע אותך על כך שנדרשנו למסור את המידע האישי שלך לצדדים ^{שלישיים} כחלק מהליך משפטי
• כנדרש בתגובה לבקשות חוקיות של רשויות ציבוריות, כולל בקשות מטעם רשויות ביטחוניות או רשויות אכיפת החוק.

לתשומת ליבך, הצדדים השלישיים האמורים לעיל, עשויים להיות ממוקמים מחוץ למדינת מגוריך, כולל בארה"ב, אשר חוקי הגנת הנתונים שלהם עשויים להיות שונים מאלה החלים במיקומך. במקרים אלו, אנו נבטיח כי ייושמו אמצעי ההגנה המתאימים כדי להגן על המידע האישי שלך באמצעות מנגנונים משפטיים מתאימים, כגון הסעיפים החוזיים בתקנות האיחוד האירופי.

הנתונים האישיים שלך נשמרים ישירות באפליקציה. אנו לא משתמשים בשירותים נוספים לאחסון הנתונים שלך.

כדי לסייע לך להגן על פרטיות הנתונים והמידע האישי שלך במהלך השימוש בשירותינו, אנו מעמידים לרשותך הגנות פיזיות, טכניות ומנהליות. אנו מעדכנים ובוחנים את טכנולוגיית האבטחה שלנו באופן מתמיד. אנו מגבילים את הגישה לנתונים האישיים שלך אך ורק לעובדים הזקוקים למידע זה כדי לספק לך את השירות. בנוסף, אנו מכשירים את עובדנו אודות חשיבות החיסיון ומשמרים את פרטיות ואבטחת המידע שלך. אנו מתחייבים לנקוט צעדים משמעתיים על מנת לאכוף את מחויבות עובדינו לפרטיות.

אנו נשמור את המידע האישי שלך לאורך כל משך יחסיך עם Sonova במידת הצורך למימוש המטרות המפורטות בהודעה זו בדבר הגנת הפרטיות. לאחר מימוש כלל המטרות עבורן נאסף המידע האישי שלך, הוא יימחק ברגע שתמחק את האפליקציה, אלא אם כן נדרשת או מותרת תקופת שימור ארוכה או קצרה יותר על פי חוק או על פי התקנות. למידע נוסף, ניתן לעיין בסעיף "זכויותיך כנושא נתונים".

לרשותך עומדות הזכויות הבאות:

• הזכות לגישה
• הזכות לתיקון
• הזכות למחיקה
• הזכות להגבלת העיבוד
• הזכות לניוד הנתונים
• הזכות למשוך את הסכמתך
• הזכות להגיש תלונה לרשות האכיפה

ניתן למצוא מידע נוסף על זכויותיך וכיצד לממשן בסעיפים הבאים.

השירות כולל קישורים לאתרים אחרים שאינם מופעלים על ידינו. לחיצה על קישורים אלו תפנה אותך לאתרי צדדים שלישיים. אנו ממליצים בתוקף לעיין במדיניות הגנת הפרטיות של כל אתר אליו הגעת. אין לנו כל שליטה ולא נישא בכל אחריות על התוכן, מדיניות הגנת הפרטיות או הפעולות של אתרי ושירותי צדדים שלישיים.

השירות שלנו אינו פונה לאף אדם מתחת לגיל 13 (להלן: "ילדים"). איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13. אם הינך הורה או אפוטרופוס ונודע לך כי ילדך מסר לנו מידע אישי, אנא פנה אלינו. אם יובא לידיעתנו כי אספנו מידע אישי מילד מתחת לגיל 13 ללא אימות של הסכמת ההורים, אנו ננקוט בצעדים להסרת מידע זה מהשרתים שלנו.

אנו עשויים לעדכן מעת לעת את ההודעה בדבר הגנת הפרטיות. אנו ממליצים לעיין בהודעה בדבר הגנת פרטיות המעודכנת. השינויים להודעה בדבר הגנת הפרטיות תקפים החל מפרסומם בעמוד זה.

 יש לך גישה מלאה לכל המידע המאוחסן באפליקציה והזכות למשוך את הסכמתך לעבד את הנתונים האישיים שלך ולמחוק את הנתונים האישיים שלך זמינה לך בכל עת על ידי ביטול התקנת האפליקציה מהסמארטפון שלך.

אם מקום מגוריך הוא באיחוד האירופי עומדות לרשותך, בהתאם לתנאים מסוימים, הזכויות הבאות:

עומדת לרשותך הזכות לגשת למידע האישי שלך ולמידע משלים.

כיצד ניתן לממש זאת?

לכל מידע נוסף בנושא, ניתן לשלוח הודעות דוא"ל לכתובת privacy@sonova.com ולספק פרטים אודות בקשתך.

עומדת לרשותך הזכות לתקן נתונים אישיים אם הם בלתי מדויקים או לא מלאים.

כיצד ניתן לממש זאת?

המידע האישי שלך שנאסף במכשיר השמיעה מבוסס על המידע של מכשיר השמיעה שלך. יש ליצור קשר עם האודיולוג שלך.
רק לך זמינה האפשרות לתקן את המידע שנאסף באפליקציה (התאמה אישית של שמות התוכניות). 
לכל מידע נוסף בנושא, ניתן לשלוח הודעות דוא"ל לכתובת privacy@sonova.com ולספק פרטים אודות בקשתך.

הזכות למחיקה ידועה גם בתור 'הזכות להישכח'. זכות זו מאפשרת לך לבקש מחיקה או הסרה של נתוניך האישיים כאשר אין סיבה משכנעת להמשך עיבודם, למשל, כאשר:

• הנתונים האישיים שלך כבר אינם נחוצים עבור המטרה שלשמה נאספו/עובדו במקור
• משכת את הסכמתך
• יש למחוק את הנתונים האישיים על מנת לעמוד בדרישות החוק

כיצד ניתן לממש זאת?

ניתן למשוך את הסכמתך על ידי מחיקת האפליקציה מהסמארטפון שלך. לכל מידע נוסף בנושא, ניתן לשלוח הודעות דוא"ל לכתובת privacy@sonova.com ולספק פרטים אודות בקשתך.

יש לך את הזכות לבקש 'לחסום' או לעצור את עיבוד נתוניך האישיים, בין השאר במקרים הבאים:

• הנתונים האישיים אינם מדויקים לדעתך
• עיבוד המידע אינו חוקי ואין ברצונך למחוק אותם, אלא רק לבקש להגביל את הגישה אליהם
• Sonova כבר אינה זקוקה לנתונים האישיים שלך אך הנתונים נדרשים לך כדי לבסס או לממש תביעה משפטית או להשתמש בנתונים כחלק מהגנתך מפני תביעה משפטית

כיצד ניתן לממש זאת?

ניתן למשוך את הסכמתך על ידי מחיקת האפליקציה מהסמארטפון שלך. לכל מידע נוסף בנושא, ניתן לשלוח הודעות דוא"ל לכתובת privacy@sonova.com ולספק פרטים אודות בקשתך.

הזכות לניידות נתונים מאפשרת לך לקבל גישה לשימוש חוזר בנתונים האישיים שלך למטרותיך בשירותים שונים. היא מאפשרת לך להעביר, להעתיק או לנייד את הנתונים האישיים שלך בקלות מ-Sonova לשירות אחר באופן בטוח ומאובטח, מבלי לפגוע בשמישותם.

כיצד ניתן לממש זאת?

לכל מידע נוסף בנושא, ניתן לשלוח הודעות דוא"ל לכתובת privacy@sonova.com ולספק פרטים אודות בקשתך.

עומדת לרשותך הזכות למשוך את הסכמתך בכל עת ובקלות.

כיצד ניתן לממש זאת?

ניתן למשוך את הסכמתך על ידי מחיקת האפליקציה מהסמארטפון שלך. לכל מידע נוסף בנושא, ניתן לשלוח הודעות דוא"ל לכתובת privacy@sonova.com ולספק פרטים אודות בקשתך.

הזכות להגיש תלונה לרשות האכיפה.

כיצד ניתן לממש זאת?

ניתן למצוא פרטי התקשרות עבור כל הרשויות הלאומיות באיחוד האירופי להגנה על נתונים כאן**. רשימה זו כוללת את פרטי ההתקשרות עבור מדינות אזור הסחר החופשי האירופי (EFTA), כולל שוויץ.

**http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=61208

הסמל והלוגו של ®Bluetooth הם סימני מסחר רשומים בבעלות Bluetooth SIG, Inc. Apple, iPhone, iOS ו-App Store הם סימנים מסחריים של חברת Apple Inc. Android™, Google Play, וכן לוגו Google Play הם סימנים מסחריים של חברת Google Inc.