개인 정보 보호 정책 스트림 리모트 앱

이 개인 정보 보호 정책은 다음을 설명합니다.

• Sonova가 HANSATON 스트림 리모트 서비스(“서비스”)를 통해 귀하로부터 수집한 정보,
• 이 정보를 사용하고 보호하는 방법
• 이 정보를 사용하는 방법에 대한 귀하의 선택 및
• 귀하의 권한을 행사할 수 있는 방법(예: 액세스 권한, 수정 권한, 불만 제기 권한 등)

관리자 및 연락처 세부 정보

수집된 개인 정보의 관리자:
Sonova AG
Laubisrütistrasse 28
8712 Stäfa
Switzerland

회사 등록 번호: CHE-101.989.88
연락처 정보: 이메일: privacy@sonova.com
웹 사이트: www.sonova.com
DPO(데이터 개인 정보 보호 책임자) 연락처 세부 정보: privacy@sonova.com

HANSATON 스트림 리모트 서비스는 HANSATON 스트림 리모트 앱으로 구성됩니다.

HANSATON 스트림 리모트는 스마트폰을 사용하는 소비자를 위한 모바일 앱으로 iOS 및 Android에서 사용할 수 있습니다. Apple App Store 및 Google Play Store에서 앱 호환성을 확인하세요. HANSATON 스트림 리모트 앱은 특정 국가 및 특정 스마트폰에서 사용할 수 있습니다.

서비스는 다음을 가능하게 합니다.

• 사용자의 보청기 설정에 기반한 보청기 설정(볼륨 조절, 프로그램 선택, 스트리밍 중 주변 균형, 이명적응용 잡음발생 기능 강도)의 기본 조정
• 앱에서 프로그램 이름 사용자 지정
• 보청기의 상태 정보(평균 착용 시간, 호환 가능한 충전형 보청기의 배터리 충전 상태)
• 호환 가능한 충전형 보청기를 위한 충전기 구성을 벗어난 경우 자동 켜짐

앱 시작 중 식별 목적:

• 보청기 일련 번호
• 개인 조정을 위한 시작점을 제공하는 보청기 설정(프로그램, 볼륨, 이명, 주변 균형, 액세서리 피팅 정보)

연결된 보청기에서 수집:**

• 보청기 사용 데이터(충전형 보청기의 착용 시간, 배터리 충전 상태)
• 보청기 설정(프로그램, 볼륨, 이명, 주변 균형, 액세서리 피팅 정보)

** 연결된 보청기는 HANSATON 스트림 리모트 앱에 연결할 수 있는 유일한 보청기입니다.

앱에서 수집: ***

• 앱에서 설정할 수 있는 맞춤형 프로그램 이름
• 개인 정보 보호 정책(개인 정보 보호 정책이 표시되어야 하는지 또는 수락되었는지 여부)
• 연결된 보청기 정보(마지막으로 연결된 보청기, Bluetooth 이름, 보청기 제품 ID, 보청기 브랜드 정보)

***데이터는 앱에서 로컬로 유지됩니다.

앱의 타사 서비스에서 수집:

Google Firebase(앱 사용 데이터, 세션 시간, 방문한 페이지)

Sonova는 Google Inc. “Google”에서 제공하는 서비스인 Firebase용 Google 애널리틱스 및 Firebase Crashlytics를 사용합니다. Firebase용 Google 애널리틱스는 앱 사용에 대한 집계된 통계를 생성하는 데 도움이 됩니다. 통계 생성을 위해 모바일 광고 ID(앱마다 다른 영구 식별자) 또는 Android ID 및 기타 정보(세션 수, 세션 기간, 운영 체제, 업데이트, 구매 또는 지역)가 Google Firebase로 전송됩니다. Google Firebase는 모바일 앱에 저장된 쿠키를 사용하여 앱 사용을 분석합니다. Google은 60일 동안 ID 관련 데이터를 보관하고 그 이후에는 개인 데이터가 집계됩니다. Firebase Crashlytics는 앱 품질을 저하시키는 안정성 문제를 추적하고 해결하는 데 도움이 되는 오류 보고 도구입니다. 이를 위해 설치 범용 고유 식별자 및 충돌 추적이 Google에 의해 90일 동안 수집되고 보관됩니다. 당사 앱을 사용할 때 Google이 귀하의 데이터를 처리하는 방법에 대한 자세한 내용은 www.google.com/policies/privacy/partners를 참조하십시오. 온보딩 프로세스 중에 이 앱의 설정에서 Firebase용 Google 애널리틱스 및 Firebase Crashlytics 기능을 선택 해제할 수 있습니다.

당사는 개인 정보를 다음 목적으로 사용합니다.

• 서비스 제공(앱 시작 중 식별 목적으로)
• 경험 향상(보청기 설정은 앱 설정의 기본)
• 서비스 개선(분석을 위해 익명화된 데이터만 사용)

귀하의 정보를 처리하는 법적 근거는 본 개인 정보 보호 정책을 수락하는 명시적 동의입니다.

서비스는 귀하의 권한에 영향을 미칠 수 있는 자동화된 의사 결정 프로세스나 프로파일링을 사용하지 않습니다.

당사는 당사를 대신하여 비즈니스 운영을 수행하기 위해 타사 서비스 제공 업체를 사용합니다. 당사는 당사가 요청한 비즈니스 운영을 수행하는 데 필요한 정보만 타사 서비스 제공 업체에 제공하고, 이러한 정보를 보호하도록 요구하며, 타사는 이 정보를 다른 목적으로 공개하거나 사용하지 않을 의무가 있습니다.

당사가 사용하는 타사 서비스 제공 업체 및 이들이 수행하는 비즈니스 운영은 다음과 같습니다.

• Google Firebase(앱에서 사용자 작업을 분석하고 제품을 개선하기 위해 수집하는 정보)

• 예를 들어 소환장이나 이와 유사한 법적 절차를 준수하도록 법률에서 요구하는 경우입니다. 법적으로 허용되는 한, 법적 절차의 일환으로 귀하의 개인 정보를 제^3자에게 제공해야 하는 경우 당사는 상업적으로 타당한 조치를 취하여 귀하에게 통지할 것입니다.
• 국가 보안 또는 법 집행 기관의 요청을 포함하여 공공 기관의 합법적인 요청에 대한 응답에 필요합니다.

상기 제3자는 귀하가 거주하는 국가와 데이터 보호법이 다를 수 있는 미국을 포함하여 귀하의 거주 국가 외부에 위치할 수 있습니다. 그러한 경우에 당사는 EU 표준 계약 조항과 같은 적절한 법률적 장치를 마련함으로써 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 적절한 보호 조치가 취해지도록 할 것입니다.

개인 데이터는 앱에 직접 저장됩니다. 당사는 귀하의 데이터를 저장하기 위해 추가 서비스를 사용하지 않습니다.

서비스 사용을 통한 귀하의 데이터 및 개인 정보를 보호하기 위해 당사는 물리적, 기술적 및 관리적 보호 장치를 유지합니다. 당사는 지속적으로 보안 기술을 업데이트하고 테스트합니다. 당사는 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 해당 정보를 알아야 하는 직원에게 귀하의 개인 데이터에 대한 액세스를 제한합니다. 또한 당사는 직원들에게 기밀 유지 및 개인 정보 보호 및 보안 유지의 중요성에 대해 교육합니다. 당사는 직원의 개인 정보 보호 책임을 강화하기 위해 적절한 징계 조치를 취할 것을 약속합니다.

당사는 Sonova와의 관계 기간 동안 본 개인 정보 보호 정책에 자세히 설명된 목적을 이행하기 위해 필요한 경우 귀하의 개인 정보를 보관할 것입니다. 목적을 달성한 후에는 더 길거나 짧은 보존 기간이 법률 또는 규정에 의해 요구되거나 허용되지 않는 한, 앱 삭제를 선택하면 개인 정보가 삭제됩니다. 자세한 내용은 아래 “데이터 주체로서의 귀하의 권한” 섹션을 확인하십시오.

다음과 같은 권한이 있습니다.

• 액세스 권한
• 수정 권한
• 삭제 권한
• 처리 제한 권한
• 데이터 이동 권한
• 동의 철회 권한
• 감독 기관에 불만을 제기할 수 있는 권한

권한 및 권한 행사 방법에 대한 자세한 정보는 이후 섹션에서 찾을 수 있습니다.

서비스에는 당사가 운영하지 않는 다른 사이트에 대한 링크가 포함되어 있습니다. 이 링크를 클릭하면 해당 타사 사이트로 이동합니다. 방문하는 모든 사이트의 개인 정보 보호 정책을 검토하는 것이 좋습니다. 당사는 타사 사이트 또는 서비스의 콘텐츠, 개인 정보 보호 정책 또는 관행에 대해 통제하지 않으며 아무런 책임도 지지 않습니다.

본 서비스는 13세 미만(“어린이”)을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 13세 미만의 어린이로부터 고의로 개인 정보를 수집하지 않습니다. 귀하가 부모 또는 보호자이고 아이가 당사에 개인 정보를 제공했다는 사실을 알고 있는 경우 당사에 문의하십시오. 부모의 동의 없이 13세 미만의 어린이로부터 개인 정보를 수집했다는 사실을 알게 되면 해당 정보를 서버에서 제거하는 조치를 취할 것입니다.

당사는 때때로 개인 정보 보호 정책을 업데이트 할 수 있습니다. 업데이트된 개인 정보 보호 정책을 검토하는 것이 좋습니다. 이 개인 정보 보호 정책에 대한 변경 사항은 이 페이지에 게시될 때 유효합니다.

 사용자는 앱에 저장된 모든 정보에 대한 전체 액세스 권한이 있으며 스마트폰에서 앱을 제거하여 언제든지 개인 데이터 처리 동의를 철회하고 개인 데이터를 삭제할 수 있습니다.

EU에 거주하는 경우 특정 조건에 따라 다음과 같은 권한을 갖습니다.

귀하는 개인 데이터 및 추가 정보에 액세스할 권한이 있습니다.

실행 방법

요청에 대한 세부 정보를 포함하여 privacy@sonova.com으로 이메일을 보내주세요.

개인 데이터가 부정확하거나 불완전한 경우 수정할 권한이 있습니다.

실행 방법

보청기에서 수집된 개인 정보는 보청기 정보를 기반으로 합니다. 청각 전문가에게 문의하세요.
앱에서 수집된 정보는 본인만 수정할 수 있습니다(맞춤형 프로그램 이름).
모든 정보는 요청에 대한 세부 정보를 포함하여 privacy@sonova.com 으로 이메일을 보내주세요.

삭제 권한은 “잊혀질 권한”으로도 알려져 있습니다. 이를 통해 다음과 같이 지속적인 처리에 대한 특별한 이유가 없는 경우 개인 데이터의 삭제 또는 제거를 요청할 수 있습니다.

• 개인 데이터가 원래 수집/처리된 목적과 관련하여 더 이상 필요하지 않은 경우
• 동의를 철회한 경우
• 법적 의무를 준수하기 위해 개인 데이터를 삭제해야 하는 경우

실행 방법

스마트폰에서 앱을 삭제하여 동의를 철회할 수 있습니다. 기타 모든 정보는 요청에 대한 세부 정보를 포함하여 privacy@sonova.com으로 이메일을 보내주세요.

귀하는 예를 들면 다음과 같은 상황에서 개인 데이터 처리를 “차단”하거나 금지하도록 요청할 수 있습니다.

• 개인 데이터의 정확성에 대해 이의 제기
• 처리가 불법인 경우 삭제에 반대하고 대신 제한을 요청
• Sonova는 더 이상 귀하의 개인 데이터가 필요하지 않지만 귀하는 법적 권리를 설정, 행사 또는 방어하기 위해 데이터가 필요합니다.

실행 방법

스마트폰에서 앱을 삭제하여 동의를 철회할 수 있습니다. 기타 모든 정보는 요청에 대한 세부 정보를 포함하여 privacy@sonova.com으로 이메일을 보내주세요.

데이터 이동 권한을 통해 다양한 서비스에서 귀하의 목적을 위해 개인 데이터를 획득하고 재사용할 수 있습니다. 이를 통해 사용 편의성에 지장을 주지 않고 안전하고 확실한 방법으로 Sonova에서 다른 서비스로 개인 데이터를 쉽게 이동, 복사 또는 전송할 수 있습니다.

실행 방법

요청에 대한 세부 정보를 포함하여 privacy@sonova.com으로 이메일을 보내주세요.

언제든지 쉬운 방법으로 동의를 철회할 권리가 있습니다.

실행 방법

스마트폰에서 앱을 삭제하여 동의를 철회할 수 있습니다. 기타 모든 정보는 요청에 대한 세부 정보를 포함하여 privacy@sonova.com으로 이메일을 보내주세요.

귀하는 감독 기관에 불만을 제기할 수 있는 권한을 갖습니다.

실행 방법

모든 EU 국가 데이터 보호 기관의 연락처 세부 정보는 여기**에서 찾을 수 있습니다. 여기에는 스위스를 포함한 EFTA(유럽 자유 무역 지역) 국가의 연락처 세부 정보가 포함됩니다.

**http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=61208

Bluetooth® 워드 마크 및 로고는 Bluetooth SIG, Inc. 소유의 등록 상표입니다. Apple, iPhone, iOS 및 App Store는 Apple Inc.의 상표입니다. Android™, Google Play 및 Google Play 로고는 Google Inc.의 상표입니다.