بيان الخصوصية لتطبيق البث عن بعد

يصف إشعار الخصوصية هذا ما يلي:

• المعلومات التي تجمعها Sonova منك ومن خلال خدمة بث HANSATON البعيدة ("الخدمة"، "الخدمة")،
• كيف نستخدم هذه المعلومات ونحميها
• الخيارات المتاحة لك حول كيفية استخدامنا لهذه المعلومات، و
• كيف يمكنك ممارسة حقوقك (على سبيل المثال، الحق في الوصول، الحق في التصحيح، الحق في الشكوى، إلخ.

تفاصيل التحكم والاتصال

المتحكم في المعلومات الشخصية التي تم جمعها هو:
Sonova AG
Laubisrütistrasse 28
8712 Stäfa
Switzerland

رقم تسجيل الشركة هو: CHE-101.989.88
تفاصيل الاتصال بنا هي كما يلي: eMail: privacy@sonova.com
Website: www.sonova.com
تفاصيل الاتصال لخصوصية البيانات الخاصة بنا Officer (DPO) is: privacy@sonova.com

تتكون خدمة HANSATON عن بُعد من:  تطبيق HANSATON للبث عن بعد

HANSATON stream remote هو تطبيق جوال لمستخدمي الهواتف الذكية ومتوفر لنظامي iOS و Android. يرجى التحقق من متجر تطبيقات Apple ومتجر Google Play للتأكد من توافق التطبيقات. تطبيق HANSATON Stream Remote متاح في بعض البلدان ولهواتف ذكية معينة.

تتيح الخدمة ما يلي:

• التعديلات الأساسية لإعدادات السماعات (تعديل مستوى الصوت، اختيار البرنامج، التوازن المحيط أثناء البث، كثافة قناع طنين الأذن) استنادا إلى إعدادات السماعات الخاصة بك
• تخصيص أسماء البرامج في التطبيق
• معلومات حالة السماعة الخاصة بك (متوسط وقت الاستخدام ، حالة شحن البطارية القابلة لإعادة الشحن)
• إعدادات التشغيل التلقائي عند نزع السماعة من الشاحن للسماعات المتوافقة مع قابلية إعادة الشحن

لأغراض التعريف أثناء بدء تشغيل التطبيق:

• الرقم التسلسلي للسماعة
• إعدادات السماعات لتقديم نقطة البداية للتعديلات الشخصية (البرنامج، الحجم، طنين الأذن، التوازن المحيط، المعلومات المناسبة للملحقات)

تم جمعها من السماعات المتصلة:**

• بيانات استخدام المعينات السمعية (وقت الاستخدام، حالة البطارية للشحن للسمع القابل لإعادة الشحن)
• إعدادات السماعات (البرنامج، الحجم، طنين الأذن، التوازن المحيط، المعلومات المناسبة للملحقات)

** السماعات المتصلة ليست سوى سماعات يمكن توصيلها بتطبيق HANSATON للبث عن بُعد

تم جمعها في التطبيق:***

• أسماء البرامج المخصصة التي يمكن تعيينها من قبلك في التطبيق
• إشعار الخصوصية (سواء كان إشعار الخصوصية بحاجة إلى إظهار أو تم قبوله)
• معلومات السماعة المتصلة (آخر سماعة تم توصيلها ، واسم الBluetooth ، ومعرف منتج السماعة، ومعلومات العلامة التجارية للسماعة)

*** البيانات مستمرة محليا في التطبيق.

تم جمعها من خدمات الجهات الخارجية في التطبيق:

Google Firebase (بيانات استخدام التطبيق ، وقت الجلسة ، الصفحات التي تمت زيارتها)

تستخدم Sonova تحليلات Google ل Firebase وFirebase Crashlytics ، وهي الخدمات التي تقدمها شركة Google Inc."جوجل". يساعدنا Google Analytics for Firebase في إنشاء إحصاءات مجمعة حول استخدام التطبيق.لهذا الغرض، سيتم إرسال معرف إعلان الجوال (معرف دائم يختلف عن كل تطبيق) أو معرف Android ومعلومات أخرى (مثل عدد الجلسات أو مدة الجلسة أو أنظمة التشغيل أو التحديثات أو المشتريات أو المنطقة) إلى Google Firebase. ستستخدم Google Firebase ملفات تعريف الارتباط المخزنة على تطبيق الجوال لتحليل استخدامك للتطبيق.وستحتفظ Google بالبيانات المرتبطة بالأرقام الشخصية لمدة 60 يوما، وبعد ذلك سيتم تجميع البيانات الشخصية. Firebase Crashlytics هو مراسل أعطال يساعدنا في تتبع وإصلاح مشكلات الاستقرار التي تؤدي إلى تآكل جودة تطبيقك. لهذا الغرض، سيتم جمع آثار "المعرف الفريد العالمي للتثبيت" و"الأعطال" والاحتفاظ بها من قبل Google لمدة 90 يوما. لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة Google لبياناتك عند استخدام تطبيقنا، يرجى قراءة www.google.com/policies/privacy/partners. يمكنك إلغاء الاشتراك في ميزة Google Analytics for Firebase وFirebase Crashlytics أثناء عملية الإعداد وفي إعدادات هذا التطبيق.

نستخدم معلوماتك الشخصية ل:

• تقديم الخدمة لك (لأغراض التعريف أثناء بدء التطبيق)
• لتحسين تجربتك (إعدادات السماعات هي أساس إعدادات التطبيق)
• لتحسين الخدمة (نستخدم البيانات مجهولة المصدر فقط للتحليل)

الأساس القانوني لمعالجة معلوماتك هو موافقتك الصريحة بقبول إشعار الخصوصية هذا.

لا تستخدم الخدمة أي عمليات صنع قرار تلقائية أو توصيف يمكن أن يؤثر على حقوقك.

نحن نستخدم مزودي خدمات تابعين لجهات خارجية لأداء العمليات التجارية نيابة عنا. نحن نقدم لمقدمي الخدمات التابعين لأطراف ثالثة المعلومات التي يحتاجونها فقط لتنفيذ العمليات التجارية التي نطلبها، ونطلب أن يقوموا بحماية هذه المعلومات وأنهم ملزمون بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

مقدمو الخدمات من الأطراف الخارجية الذين نستخدمهم والعمليات التجارية التي يؤدونها:

• Google Firebase (المعلومات التي نجمعها لتحليل إجراءات المستخدم في التطبيق وتحسين المنتج.)

• كما يقتضي القانون، على سبيل المثال، الامتثال لأمر استدعاء أو إجراءات قانونية مماثلة. وبقدر ما يسمح لنا قانونيا بذلك، سنتخذ خطوات معقولة تجاريا لإخطارك في حالة مطالبة 3 منا بتقديم معلوماتك الشخصية إلى  الأطراف الخارجية كجزء من الإجراءات القانونية
• كما هو مطلوب استجابة للطلبات القانونية من السلطات العامة ، بما في ذلك الطلبات الواردة من سلطات الأمن القومي أو سلطات إنفاذ القانون.

يرجى ملاحظة أن هذه الأطراف الثالثة كما ذكر أعلاه قد تكون موجودة خارج بلد إقامتك، بما في ذلك الولايات المتحدة الأمريكية، التي قد تختلف قوانين حماية البيانات الخاصة بها عن تلك الموجودة في البلد الذي تتواجد فيه. في مثل هذه الحالات ، سنضمن وجود الضمانات المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من خلال تنفيذ الآليات القانونية المناسبة ، مثل البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي.

يتم تخزين بياناتك الشخصية مباشرة في التطبيق. لا نستخدم خدمات إضافية لتخزين بياناتك.

للمساعدة في حماية خصوصية بياناتك ومعلوماتك الشخصية من خلال استخدامك للخدمة، نحافظ على الضمانات المادية والفنية والإدارية. نقوم بتحديث واختبار تقنية الأمان الخاصة بنا على أساس مستمر. نحن نقيد الوصول إلى بياناتك الشخصية للموظفين الذين يحتاجون إلى معرفة تلك المعلومات لتقديم الخدمة لك. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بتدريب موظفينا على أهمية السرية والحفاظ على خصوصية وأمن معلوماتك. نحن ملتزمون باتخاذ الإجراءات التأديبية المناسبة لإنفاذ مسؤوليات خصوصية موظفينا.

سوف نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طوال مدة علاقتك مع Sonova حسب الضرورة لتحقيق الأغراض المفصلة في إشعار الخصوصية هذا. بعد تحقيق الغاية من جمع المعلومات سيتم حذف معلوماتك الشخصية عندما تختار حذف التطبيق، ما لم تكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو أقصر أو يسمح بها القانون أو اللائحة. يرجى التحقق من قسم حول "حقوقك كموضوع بيانات" أدناه لمزيد من المعلومات.

لديك الحقوق التالية:

• حق الوصول
• الحق في التصحيح
• الحق في المحو
• الحق في تقييد المعالجة
• الحق في نقل البيانات
• الحق في سحب الموافقة
• لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة الإشراف.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات التفصيلية حول حقوقك وكيفية ممارستها في أقسام لاحقة.

تحتوي الخدمة على روابط لمواقع أخرى لا يتم تشغيلها من قبلنا. إذا نقرت على هذه الروابط سيتم توجيهك إلى موقع ذلك الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره. ليس لدينا أي سيطرة على أي من مواقع أو خدمات الجهات الخارجية ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بها.

لا تخاطب خدمتنا أي شخص دون سن 13 عاما ("الأطفال"). نحن لا نجمع المعلومات الشخصية عن علم من الأطفال دون سن 13 عاما. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا بالمعلومات الشخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون سن 13 عاما دون التحقق من موافقة الوالدين، فسوف نتخذ خطوات لإزالة هذه المعلومات من خوادمنا.

قد نقوم بتحديث إشعار الخصوصية من وقت لآخر. ننصحك بمراجعة إشعار الخصوصية المحدث. تكون التغييرات التي يتم إدخالها على إشعار الخصوصية سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.

  لديك حق الوصول الكامل إلى جميع المعلومات المخزنة على التطبيق والحق في سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية وحذف بياناتك الشخصية في أي وقت عن طريق إلغاء تثبيت التطبيق من هاتفك الذكي.

إذا كنت مقيما في الاتحاد الأوروبي ، فلديك ، وفقا لشروط معينة ، الحقوق التالية:

يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية والمعلومات التكميلية.

كيف تمارس هذا

الرجاء إرسال بريد إلكتروني إلى privacy@sonova.com   و تقديم تفاصيل طلبك.

يحق لك تصحيح البيانات الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو غير مكتملة.

كيف تمارس هذا

تستند معلوماتك الشخصية التي يتم جمعها من السماعات إلى معلومات السماعة الخاصة بك. يرجى الاتصال بأخصائي السمع.
المعلومات التي تم جمعها في التطبيق يمكن تصحيحها فقط من قبلك (أسماء البرامج المخصصة).لجميع المعلومات الأخرى، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى 
privacy@sonova.com    وتقديم تفاصيل طلبك..

يُعرف الحق في المحو أيضًا باسم "الحق في النسيان". يمكنك ذلك من طلب حذف أو إزالة البيانات الشخصية في حالة عدم وجود سبب مقنع لاستمرار معالجتها، على سبيل المثال، حيث:

• بياناتك الشخصية لم تعد ضرورية فيما يتعلق بالغرض الذي تم جمعها / معالجتها في الأصل
• أنت تسحب موافقتك
• يجب مسح البيانات الشخصية من أجل الامتثال لالتزام قانوني

كيف تمارس هذا

يمكنك سحب موافقتك عن طريق حذف التطبيق من هاتفك الذكي. لجميع المعلومات الأخرى، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى privacy@sonova.com  وتقديم تفاصيل طلبك.

يحق لك طلب "حظر" أو منع معالجة بياناتك الشخصية، على سبيل المثال، في حالة:

• كنت تعترض على دقة البيانات الشخصية
• المعالجة غير قانونية، وأنت تعارض المحو وقيود الطلب بدلا من ذلك
• لم تعد Sonova بحاجة إلى بياناتك الشخصية ولكنك تحتاج إلى البيانات لإنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبة قانونية

كيف تمارس هذا

يمكنك سحب موافقتك عن طريق حذف التطبيق من هاتفك الذكي. لجميع المعلومات الأخرى، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى privacy@sonova.com  وتقديم تفاصيل طلبك.

يسمح لك الحق في نقل البيانات بالحصول على بياناتك الشخصية وإعادة استخدامها لأغراضك الخاصة عبر خدمات مختلفة. فهو يسمح لك بنقل أو نسخ أو نقل بياناتك الشخصية بسهولة من Sonova إلى خدمة أخرى بطريقة آمنة وآمنة، دون عائق أمام قابليتها للاستعمال.

كيف تمارس هذا

الرجاء إرسال بريد إلكتروني إلى privacy@sonova.com  وتقديم تفاصيل طلبك.

يحق لك سحب موافقتك في أي وقت وبطريقة سهلة.

كيف تمارس هذا

يمكنك سحب موافقتك عن طريق حذف التطبيق من هاتفك الذكي. لجميع المعلومات الأخرى، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى privacy@sonova.com  وتقديم تفاصيل طلبك..

لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة الإشراف.

كيف تمارس هذا

يمكن الاطلاع على تفاصيل الاتصال لجميع السلطات الوطنية لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي هنا**. يتضمن هذا تفاصيل الاتصال لدول منطقة التجارة الحرة الأوروبية (EFTA) بما في ذلك سويسرا..

**http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=61208

علامة Bluetooth® وشعاراتها هي علامات تجارية مسجلة مملوكة لشركة Bluetooth SIG,إن Apple و iPhone و iOS و App Store هي علامات تجارية مملوكة لشركة Apple Inc. Android ™ و Google Play وشعار Google Play هي علامات تجارية مملوكة لشركة Google Inc.