Tuyên bố quyền riêng tư ứng dụng điều khiển thu phát từ xa

Thông báo quyền riêng tư này mô tả những điều sau:

• Thông tin mà Sonova thu thập từ và về bạn thông qua dịch vụ thu phát từ xa của HANSATON ("Dịch vụ"),
• Cách thức chúng tôi sử dụng và bảo vệ thông tin
• Những lựa chọn mà bạn có về cách thức chúng tôi sử dụng thông tin, và
• Cách thức bạn thực thi quyền của mình (ví dụ: quyền truy cập, quyền cải chính, quyền khiếu nại, v.v.)

Người kiểm soát và thông tin liên lạc chi tiết

Người kiểm soát thông tin cá nhân được thu thập là:
Sonova AG
Laubisrütistrasse 28
8712 Stäfa
Thụy Sĩ

Số đăng ký của công ty: CHE-101.989.88
Thông tin liên lạc chi tiết của chúng tôi như sau: eMail: privacy@sonova.com
Trang web: www.sonova.com
Thông tin liên lạc chi tiết của Cán bộ phụ trách bảo vệ dữ liệu (DPO) của chúng tôi là: privacy@sonova.com

Dịch vụ thu phát từ xa của HANSATON bao gồm: ứng dụng thu phát từ xa của HANSATON

Ứng dụng thu phát từ xa của HANSATON là ứng dụng di động dành cho người sử dụng có điện thoại thông minh chạy hệ điều hành iOS và Android. Vui lòng ghé thăm Apple App Store và Google Play Store để nắm được tính tương thích của ứng dụng. Ứng dụng thu phát từ xa của HANSATON có sẵn ở một số quốc gia và dành cho một số điện thoại thông minh.

Dịch vụ cho phép:

• Điều chỉnh cơ bản cài đặt thiết bị trợ thính (điều chỉnh âm lượng, chọn chương trình, cân bằng môi trường xung quanh khi phát trực tuyến, cường độ âm thanh che lấp tiếng ù tai) dựa trên cài đặt của thiết bị trợ thính
• Tùy chỉnh tên chương trình trong ứng dụng
• Thông tin trạng thái của thiết bị trợ thính (thời gian đeo trung bình, trạng thái pin sạc cho thiết bị trợ thính chạy pin sạc tương thích)
• Tự động bật khi không có cấu hình bộ sạc cho thiết bị trợ thính chạy pin sạc tương thích

Vì mục đích nhận dạng trong quá trình ứng dụng khởi động:

• số sê-ri của thiết bị trợ thính
• cài đặt thiết bị trợ thính để cung cấp điểm bắt đầu cho các điều chỉnh cá nhân của bạn (chương trình, âm lượng, ù tai, cân bằng môi trường xung quanh, thông tin lắp đặt của các phụ kiện)

Thu thập từ các thiết bị trợ thính được kết nối:**

• Dữ liệu sử dụng thiết bị trợ thính (thời gian đeo, trạng thái pin sạc đối với thiết bị trợ thính chạy pin sạc)
• cài đặt của thiết bị trợ thính (chương trình, âm lượng, ù tai, cân bằng môi trường xung quanh, thông tin lắp đặt của các phụ kiện)

** Thiết bị trợ thính được kết nối chỉ là thiết bị trợ thính có thể được kết nối với ứng dụng truyền phát từ xa của HANSATON

Được thu thập trong ứng dụng: ***

• Tên chương trình tùy chỉnh do bạn đặt trong ứng dụng
• Thông báo về quyền riêng tư (cho dù thông báo về quyền riêng tư cần được hiển thị hoặc đã được chấp nhận)
• Thông tin về thiết bị trợ thính đã kết nối (thiết bị trợ thính được kết nối lần cuối, tên Bluetooth, ID sản phẩm thiết bị trợ thính, thông tin nhãn hiệu thiết bị trợ thính)

***Dữ liệu được lưu trữ cục bộ trong ứng dụng.

Được thu thập từ Dịch vụ của bên thứ ba trong ứng dụng:

Google Firebase (Dữ liệu sử dụng ứng dụng, thời gian phiên, các trang đã truy cập)

Sonova sử dụng Google Analytics cho Firebase và Firebase Crashlytics, các dịch vụ được cung cấp bởi Google Inc. “Google”. Google Analytics cho Firebase giúp chúng tôi tạo thống kê tổng hợp về việc sử dụng ứng dụng. Vì mục đích này, ID quảng cáo trên thiết bị di động của bạn (một số nhận dạng liên tục khác nhau theo từng ứng dụng) hoặc ID Android và các thông tin khác (chẳng hạn như số lượng phiên, thời lượng phiên, hệ điều hành, bản cập nhật, giao dịch mua hoặc khu vực) sẽ được truyền tới Google Firebase. Google Firebase sẽ sử dụng cookie, được lưu trữ trên ứng dụng dành cho thiết bị di động của bạn để phân tích việc sử dụng ứng dụng. Google sẽ lưu trữ dữ liệu liên quan đến ID trong khoảng thời gian 60 ngày, sau đó dữ liệu cá nhân sẽ được tổng hợp. Firebase Crashlytics là trình báo cáo sự cố giúp chúng tôi theo dõi và khắc phục các vấn đề về độ ổn định làm giảm chất lượng ứng dụng của bạn. Vì mục đích này, mã nhận dạng duy nhất phổ cập cho cài đặt của bạn và dấu vết sự cố sẽ được Google thu thập và lưu giữ trong 90 ngày. Để biết thêm thông tin về cách Google xử lý dữ liệu của bạn khi bạn sử dụng ứng dụng của chúng tôi, vui lòng truy cập www.google.com/policies/privacy/partners. Bạn có thể chọn không sử dụng Google Analytics cho Firebase và Firebase Crashlytics trong quá trình giới thiệu và cài đặt ứng dụng này.

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để:

• Cung cấp dịch vụ cho bạn (nhằm mục đích nhận dạng trong quá trình ứng dụng khởi động)
• Cải thiện trải nghiệm của bạn (cài đặt thiết bị trợ thính là cơ sở cho cài đặt ứng dụng)
• Cải thiện dịch vụ (chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu ẩn danh để phân tích)

Cơ sở pháp lý để xử lý thông tin của bạn là sự đồng ý rõ ràng của bạn bằng cách chấp nhận thông báo về quyền riêng tư này.

Dịch vụ không sử dụng quy trình ra quyết định tự động và lập hồ sơ mà có thể ảnh hưởng đến quyền của bạn.

Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để thay mặt chúng tôi thực hiện các hoạt động kinh doanh. Chúng tôi chỉ cung cấp cho các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba những thông tin họ cần để thực hiện các hoạt động kinh doanh mà chúng tôi yêu cầu, và chúng tôi yêu cầu họ bảo vệ thông tin này và họ có nghĩa vụ không tiết lộ hoặc sử dụng thông tin đó nhằm bất kỳ mục đích nào khác.

Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba mà chúng tôi sử dụng và các hoạt động kinh doanh mà họ thực hiện:

• Google Firebase (thông tin chúng tôi thu thập để phân tích hành động của người dùng trong ứng dụng và để cải thiện sản phẩm.)

• Ví dụ như theo yêu cầu của pháp luật, để tuân thủ trát hầu tòa hoặc quy trình pháp lý tương tự. Trong phạm vi được pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý về phương diện thương mại để thông báo cho bạn trong trường hợp chúng tôi được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ b^a như một phần của quy trình pháp lý
• Theo yêu cầu đáp ứng các yêu cầu hợp pháp của cơ quan công quyền, bao gồm cả yêu cầu từ cơ quan an ninh quốc gia hoặc cơ quan thực thi pháp luật.

Xin lưu ý rằng các bên thứ ba này như đã đề cập ở trên, có thể nằm bên ngoài quốc gia cư trú của bạn, bao gồm Hoa Kỳ, có luật bảo vệ dữ liệu có thể khác với luật ở quốc gia mà bạn đang sinh sống. Trong trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ đảm bảo rằng các biện pháp bảo vệ thích hợp được áp dụng để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn bằng cách triển khai các cơ chế pháp lý thích hợp, chẳng hạn như Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn của Liên minh Châu Âu.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trực tiếp trong ứng dụng. Chúng tôi không sử dụng các dịch vụ khác để lưu trữ dữ liệu của bạn.

Để giúp bảo vệ quyền riêng tư của dữ liệu và thông tin cá nhân của bạn thông qua việc bạn sử dụng dịch vụ, chúng tôi duy trì các biện pháp bảo vệ vật lý, kỹ thuật và quản trị. Chúng tôi liên tục cập nhật và kiểm tra công nghệ bảo mật của mình. Chúng tôi cấp quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn một cách hạn chế đối với những nhân viên cần biết thông tin đó để cung cấp dịch vụ cho bạn. Ngoài ra, chúng tôi còn đào tạo nhân viên của mình về tầm quan trọng của tính bảo mật và duy trì quyền riêng tư và bảo mật thông tin của bạn. Chúng tôi cam kết thực hiện các biện pháp kỷ luật thích hợp để thực thi trách nhiệm về quyền riêng tư của nhân viên.

Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian bạn có mối quan hệ với Sonova khi cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu chi tiết trong thông báo về quyền riêng tư này. Sau khi hoàn thành các mục đích, thông tin cá nhân của bạn sẽ bị xóa khi bạn chọn xóa ứng dụng, trừ khi thời gian lưu giữ phải lâu hơn hoặc ngắn hơn theo sự cho phép hoặc yêu cầu của luật pháp hoặc quy định. Vui lòng xem phần “Quyền của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu” bên dưới để biết thêm thông tin.

Bạn có các quyền sau:

• Quyền truy cập
• Quyền đính chính
• Quyền xoá
• Quyền hạn chế xử lý
• Quyền đối với tính khả chuyển của dữ liệu
• Quyền rút lại sự đồng ý
• Quyền khiếu nại với cơ quan giám sát

Bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết hơn về các quyền của bạn và cách thực hiện chúng trong các phần sau.

Dịch vụ chứa đường dẫn liên kết đến các trang web khác không do chúng tôi điều hành. Nếu bạn nhấp vào các đường dẫn liên kết này, bạn sẽ được dẫn đến trang web của bên thứ ba đó. Chúng tôi khuyến khích bạn nên xem kỹ chính sách về quyền riêng tư của mọi trang web mà bạn truy cập. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách về quyền riêng tư hoặc biện pháp thực hành của bất kỳ trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nào.

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi (“Trẻ em”). Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn là cha/mẹ hoặc người giám hộ và bạn biết rằng trẻ đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Nếu chúng tôi biết rằng chúng tôi đã thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự xác minh về sự đồng ý của cha/mẹ, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó khỏi máy chủ của mình.

Chúng tôi có thể cập nhật thông báo về quyền riêng tư của mình tùy từng thời điểm. Bạn nên xem lại thông báo về quyền riêng tư được cập nhật. Các thay đổi đối với thông báo về quyền riêng tư này có hiệu lực khi chúng được đăng tải trên trang này.

 Bạn có toàn quyền truy cập vào tất cả thông tin được lưu trữ trên ứng dụng và có quyền rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân của mình và xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách gỡ cài đặt ứng dụng khỏi điện thoại thông minh.

Nếu bạn sống ở Liên minh Châu Âu, tuân theo một số điều kiện, bạn có các quyền sau:

Bạn có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân và thông tin bổ sung của mình.

Cách thực thi quyền

Vui lòng gửi email tới privacy@sonova.com và cung cấp thông tin chi tiết về yêu cầu của bạn.

Bạn có quyền chỉnh sửa dữ liệu cá nhân nếu dữ liệu đó không chính xác hoặc không đầy đủ.

Cách thực thi quyền

Thông tin cá nhân của bạn được thu thập từ thiết bị trợ thính là dựa trên thông tin thiết bị trợ thính của bạn. Vui lòng liên hệ với chuyên gia thính học.
Thông tin thu thập được trong ứng dụng chỉ có thể do bạn sửa chữa (tên chương trình tùy chỉnh).
Để biết tất cả thông tin, vui lòng gửi email tới privacy@sonova.com và cung cấp thông tin chi tiết về yêu cầu của bạn.

Quyền xóa còn được gọi là "quyền được quên". Quyền này cho phép bạn yêu cầu xóa hoặc loại bỏ dữ liệu cá nhân khi không có lý do thuyết phục để tiếp tục xử lý dữ liệu đó, trong trường hợp:

• dữ liệu cá nhân của bạn không còn cần thiết liên quan đến mục đích mà nó được thu thập/xử lý ban đầu
• bạn rút lại sự đồng ý của mình
• dữ liệu cá nhân phải được xóa để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý

Cách thực thi quyền

Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bằng cách xóa ứng dụng khỏi điện thoại thông minh. Để biết tất cả các thông tin khác, vui lòng gửi email tới privacy@sonova.com và cung cấp thông tin chi tiết về yêu cầu của bạn.

Bạn có quyền yêu cầu "khoá" hoặc ngăn chặn việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, chẳng hạn như trong trường hợp:

• bạn không đồng tình về tính chính xác của dữ liệu cá nhân
• việc xử lý là bất hợp pháp và bạn phản đối việc tẩy xóa và thay vào đó, bạn yêu cầu hạn chế
• Sonova không còn cần dữ liệu cá nhân của bạn nữa nhưng bạn yêu cầu dữ liệu đó để thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ khiếu nại pháp lý

Cách thực thi quyền

Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bằng cách xóa ứng dụng khỏi điện thoại thông minh. Để biết tất cả các thông tin khác, vui lòng gửi email tới privacy@sonova.com và cung cấp thông tin chi tiết về yêu cầu của bạn.

Quyền đối với tính khả chuyển của dữ liệu cho phép bạn lấy và sử dụng lại dữ liệu cá nhân của mình cho các mục đích của riêng bạn trên các dịch vụ khác nhau. Điều này cho phép bạn di chuyển, sao chép hoặc chuyển dữ liệu cá nhân của mình dễ dàng từ Sonova sang dịch vụ khác một cách an toàn và bảo mật, không gây cản trở đến khả năng sử dụng dữ liệu.

Cách thực thi quyền

Vui lòng gửi email tới privacy@sonova.com và cung cấp thông tin chi tiết về yêu cầu của bạn.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào một cách dễ dàng.

Cách thực thi quyền

Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bằng cách xóa ứng dụng khỏi điện thoại thông minh. Để biết tất cả các thông tin khác, vui lòng gửi email tới privacy@sonova.com và cung cấp thông tin chi tiết về yêu cầu của bạn.

Bạn có quyền gửi khiếu nại tới cơ quan giám sát.

Cách thực thi quyền

Bạn có thể tìm thấy chi tiết liên hệ của tất cả các Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu Quốc gia của Liên minh Châu Âu tại đây**. Trong này bao gồm các thông tin liên lạc chi tiết cho các Quốc gia Khu vực Thương mại Tự do Châu Âu (EFTA) bao gồm cả Thụy Sĩ.

**http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=61208

Logo và nhãn hiệu Bluetooth® là nhãn hiệu đã đăng ký thuộc sở hữu của Bluetooth SIG, Inc. Apple, iPhone, iOS và App Store là nhãn hiệu của Apple Inc. Android ™, Google Play và logo Google Play là nhãn hiệu của Google Inc.