Déclaration de confidentialité de l’application stream remote

Cet Avis de confidentialité décrit ce qui suit :

Les informations que Sonova collecte de et sur vous par le biais du Service stream remote de HANSATON (« le Service », « Service »),
Comment nous utilisons et protégeons ces informations
Les différents choix que vous avez sur la manière dont nous utilisons ces informations et
Comment vous pouvez exercer vos droits (par exemple, droit d’accès, droit de rectification, droit de porter plainte, etc.)

Responsable et coordonnées

Le responsable des informations personnelles collectées est :
Sonova AG
Laubisrütistrasse 28
8712 Stäfa
Suisse

Numéro d’enregistrement de la société : CHE-101.989.88
Adresse e-mail : privacy@sonova.com
Site internet : www.sonova.com
Adresse e-mail du responsable de la confidentialité des données : privacy@sonova.com

Description de l’application stream remote de HANSATON

Le Service stream remote de HANSATON consiste en : application stream remote de HANSATON

L’application stream remote de HANSATON est une application mobile pour les personnes possédant un smartphone et disponible sur iOS et Android. Veuillez vérifier sur l’App Store d’Apple et Google Play la compatibilité de l’application. L’application stream remote de HANSATON est disponible dans certains pays et sur certains smartphones.

Le Service permet :

D’ajuster les réglages des aides auditives (ajustement du volume, sélection du programme, équilibre ambiant pendant la diffusion, intensité du dispositif de masquage des acouphènes) en fonction des réglages de votre aide auditive
Personnalisation des noms de programmes dans l’application
Informations sur l’état de vos aides auditives (durée moyenne de port, état de charge de la batterie pour les aides auditives rechargeables compatibles)
Configuration de mise en marche automatique lorsqu’il n’y a plus de chargeur pour les aides auditives rechargeables compatibles.

Quelles informations collectons-nous ?

À des fins d’identification pour le démarrage de l’application :

numéro de série de l’aide auditive
réglages de l’aide auditive pour établir le point de départ pour vos ajustements personnels (programme, volume, acouphènes, équilibre ambiant, informations d’ajustement pour les accessoires)

Collectées à partir d’aides auditives connectées :**

Utilisation des données de l’aide auditive (temps de port, état de charge de la batterie pour les aides auditives rechargeables)
Réglages de l’aide auditive (programme, volume, acouphènes, équilibre ambiant, informations d’ajustement pour les accessoires)

** Les aides auditives connectées sont seulement des aides auditives qui peuvent être connectées à l’application stream remote de HANSATON

Collectées dans l’application :***

Noms personnalisés de programme que vous pouvez définir dans l’application
Avis de confidentialité (s’il est nécessaire de montrer l’Avis de confidentialité ou s’il a été accepté)
Informations de l’aide auditive connectée (dernière aide auditive connectée, nom Bluetooth, identifiant produit de l’aide auditive, informations sur la marque de l’aide auditive)

***Les données sont conservées localement dans l’application.

Collectées par des Services tiers dans l’application :

Google Firebase (données d’utilisation de l’application, temps de session, pages visitées)

Sonova utilise Google Analytics pour Firebase et Firebase Crashlytics, des services proposés par Google Inc. « Google ». Google Analytics pour Firebase nous aide à générer des statistiques agrégées sur l’utilisation de l’application. À cette fin, votre téléphone portable ajoute un ID (un identifiant permanent différent pour chaque application) ou un ID Android et d’autres informations (telles que le nombre de sessions, la durée de la session, les systèmes d’exploitation, les mises à jour, les achats ou la région) seront transmises à Google Firebase. Google Firebase utilisera des cookies, stockés sur votre application mobile pour analyser votre utilisation de l’application. Google conservera les données associées à l’ID pendant 60 jours, puis les données personnelles seront agrégées. Firebase Crashlytics est un rapporteur de plantage qui nous aide à suivre et résoudre les problèmes de stabilité qui affaiblissent la qualité de l’application. À cette fin, votre Identifiant unique universel d’installation et les traces de plantage seront collectés et conservés par Google pendant 90 jours. Pour plus d’informations sur le traitement de vos données par Google lors de l’utilisation de l’application, veuillez consulter www.google.com/policies/privacy/partners. Vous pouvez refuser la fonctionnalité Google Analytics pour Firebase et Firebase Crashlytics lors du processus d’intégration et dans les paramètres de cette application.

Pourquoi traitons-nous les Informations ? Finalité(s) du traitement

Nous utilisons vos Informations personnelles pour :

Vous fournir le Service (à des fins d’identification pendant le démarrage de l’application) :
Pour améliorer votre expérience (les réglages de l’aide auditive sont essentiels aux réglages de votre application)
Pour améliorer le Service (nous utilisons uniquement des données anonymisées pour l’analyse)

Quelle est la base juridique du traitement des Informations ?

La base juridique du traitement de vos informations est votre Consentement explicite en acceptant le présent Avis de confidentialité.

Prise de décision automatisée et profilage

Le Service n’utilise pas de processus de prise de décision automatisé ni de profilage qui pourrait affecter vos droits.

Avec qui partageons-nous vos informations ?

Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour effectuer des opérations commerciales en notre nom. Nous fournissons à nos prestataires de services tiers uniquement les informations nécessaires pour effectuer les opérations commerciales que nous demandons et nous exigeons qu’ils protègent et ne divulguent pas ces informations et sont également tenus de ne pas les utiliser à d’autres fins.

Prestataires de services tiers auxquels nous faisons appel et opérations commerciales qu’ils effectuent :

Google Firebase (informations que nous rassemblons pour analyser l’activité des utilisateurs dans l’application et pour améliorer le produit).

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles

Si la loi l’exige, par exemple, pour se conformer à une assignation ou à une procédure juridique similaire. Dans la mesure où nous sommes légalement autorisés à le faire, nous prendrons des mesures commercialement raisonnables pour vous informer si nous devons fournir vos informations personnelles à des tiers dans le cadre d’une procédure juridique
Le cas échéant, selon les demandes légales des autorités publiques, y compris les demandes des autorités chargées de la sécurité nationale ou de l’application de la loi.

Veuillez noter que ces tiers, tels que susmentionnés, peuvent être situés en dehors de votre pays de résidence, y compris aux États-Unis, dont les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre pays de résidence. Dans ces cas, nous veillerons à ce que des garde-fous soient en place pour protéger vos Données Personnelles en mettant en œuvre les mécanismes légaux appropriés, tels que les Clauses Contractuelles Types de l’UE.

Où sont stockées vos données ?

Vos données personnelles sont directement stockées dans l’application. Nous ne faisons pas appel à des services supplémentaires pour stocker vos données.

Sécurité de vos informations

Pour aider à protéger la confidentialité de vos données et de vos informations personnelles par le biais de votre utilisation du Service, nous maintenons des garanties de protection physiques, techniques et administratives. Nous mettons à jour et testons notre technologie de sécurité en permanence. Nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés qui ont besoin de connaître ces informations pour vous fournir le Service. Nous formons nos employés sur l’importance de la confidentialité et sur le maintien de la confidentialité et de la sécurité de vos informations. Nous nous engageons à prendre les mesures disciplinaires appropriées pour faire respecter les responsabilités de nos employés en matière de protection de la vie privée.

Période de conservation

Nous conservons les Informations personnelles le temps de votre relation avec Sonova dans la mesure où cela est nécessaire pour atteindre les objectifs détaillés dans cet Avis de confidentialité. Une fois les objectifs réalisés, vos informations personnelles seront supprimées lorsque vous choisirez de supprimer l’application, à moins qu’une période de conservation plus longue ou plus courte ne soit requise ou autorisée par la loi ou la réglementation. Veuillez consulter la section « Vos droits en tant que Personne concernée » ci-dessous pour plus d’informations.

Si vous résidez au sein de l’UE, vous avez, sous réserve de certaines conditions, les droits suivants :

Vous avez les droits suivants :

Le droit d’accès
Le droit de rectification
Le droit d’effacement
Le droit à la limitation du traitement
Le droit à la portabilité des données
Le droit de retrait du consentement
Le droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle

Vous trouverez des informations plus détaillées sur vos droits et comment les exercer dans les sections suivantes.

Liens vers d’autres sites

Le Service comporte des liens vers d’autres sites que nous n’exploitons pas. Si vous cliquez sur ces liens, vous serez dirigé vers ce site tiers. Nous vous recommandons fortement de consulter la Politique de confidentialité de chacun des sites que vous visitez. Nous n’avons aucun contrôle et n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site ou service tiers.

Protection de la vie privée des enfants

Notre Service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 13 ans (« Enfants »). Nous ne recueillons pas intentionnellement les Informations personnelles d’enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous constatez que votre enfant nous a fourni des Informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous constatons que nous avons collecté des Informations personnelles d’un enfant de moins de 13 ans sans avoir vérifié le consentement de leurs parents, nous ferons le nécessaire pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications apportées au présent Avis de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Avis de confidentialité à tout moment. Il est recommandé de consulter l’Avis de confidentialité mis à jour. Les modifications apportées au présent Avis de confidentialité prennent effet dès leur publication sur cette page.

Vous trouverez des informations plus détaillées sur vos droits et comment les exercer

Vous avez un accès complet à toutes les informations stockées sur l’application et le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles et de les supprimer à tout moment en désinstallant l’application de votre smartphone.