Política de privacidad de la web y cookies

Esta Política de Privacidad de la web y cookies (“Política”) ha sido implementada para informarle cómo Sonova AG, como responsable del tratamiento de datos, cuyo domicilio social está en Laubisrütistrasse 28, 8712 Stäfa, Suiza, y sus filiales (“Sonova” o “nosotros”) procesan sus Datos Personales durante su visita a este sitio web, y qué cookies y otras tecnologías similares utiliza Sonova.

Determinados servicios prestados por este sitio web pueden requerir la recopilación y el tratamiento de sus Datos Personales. Si no desea proporcionar sus Datos Personales, es posible que no pueda acceder a determinadas partes del sitio web o que no podamos responder a su solicitud. 

DATOS PERSONALES PROCESADOS Y FINALIDADES

Durante su visita a este sitio web, Sonova puede recopilar los siguientes Datos Personales:

• Su cargo, nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono
• Datos sensibles, como datos de salud 
• Información sobre su uso del sitio web

Los tres fundamentos jurídicos por los que recogemos sus Datos Personales son su consentimiento, nuestro interés legítimo y nuestro requisito legal. 

Dichos Datos Personales pueden ser recogidos para los siguientes fines: 

• Sobre la base de su consentimiento: para la creación de su cuenta, para ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, para que Sonova responda a los usuarios, para realizar una prueba de audición en línea
• Sobre la base de nuestro interés legítimo: para analizar el rendimiento del sitio web, para mejorar nuestros servicios y la funcionalidad de nuestro sitio web
• Para cumplir con los requisitos legales (es decir, para responder a las investigaciones legales)

DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES

No venderemos, compartiremos ni distribuiremos de ningún modo sus Datos Personales a terceros, excepto en los casos previstos en esta política. Sonova puede compartir sus Datos Personales con los siguientes terceros: filiales y otras entidades del grupo de Sonova; nuestros socios, cocontratantes y subcontratistas para garantizar la correcta ejecución del sitio web y los servicios; las autoridades públicas o gubernamentales si así lo exige la ley.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Los terceros a los que podemos transferir los Datos Personales pueden estar situados fuera del país en el que procesamos sus Datos Personales. Si este es el caso, y si el tercero importador está situado en un país que no se considera que ofrezca un nivel adecuado de protección de los Datos Personales de acuerdo con la ley de protección de datos de la UE u otra ley de protección de datos aplicable, entonces aplicaremos los procedimientos y medidas apropiados para garantizar un nivel adecuado de protección. 

Estas medidas pueden variar de un país a otro, de acuerdo con la legislación aplicable. Si desea saber más sobre las garantías legales y los mecanismos existentes, contáctenos en la dirección indicada en la sección “Contacto”. 

CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES

Los Datos Personales no se conservarán más tiempo del necesario para los fines mencionados. Esto significa que los Datos Personales se eliminarán tan pronto como se haya cumplido con la finalidad del tratamiento de los mismos. Sin embargo, Sonova puede conservar los Datos Personales durante más tiempo si es necesario para cumplir con los requisitos legales aplicables o si es necesario para proteger o ejercer nuestros derechos.

SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Sonova implementa distintas medidas de seguridad, con el fin de proteger los Datos Personales contra incidentes de seguridad o divulgación no autorizada. Estas medidas de seguridad se basan en las normas de seguridad apropiadas del sector e incluyen, entre otras cosas, controles de acceso, contraseñas, cifrado y evaluaciones periódicas de seguridad. 

SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

Según la ley de protección de datos aplicable, usted puede solicitar el acceso, la información, la rectificación, la cancelación, la portabilidad de sus Datos Personales, la limitación u oposición al tratamiento de sus Datos Personales o la retirada de su consentimiento. También tiene derecho en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles. Tenga en cuenta que el ejercicio de tales derechos no es absoluto y está sujeto a limitaciones legales. 

Si tiene alguna duda sobre sus Datos Personales o quiere ejercer sus derechos, contáctenos.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local de supervisión o el regulador competente si considera que el tratamiento de sus Datos Personales infringe la legislación aplicable.

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos almacenados por la mayoría de los navegadores de Internet para rastrear la información de los visitantes y permitir que Sonova haga su oferta web más relevante para usted. Durante su visita a nuestro sitio web, Sonova utiliza cuatro tipos de cookies. Su periodo de conservación depende de cada país y de la ley de aplicación correspondiente, pero lo almacenaremos durante un mínimo de seis meses según las directrices de la autoridad francesa de protección de datos.

¿CÓMO LAS UTILIZAMOS?

Utilizamos cookies para:

• Obtener información sobre la configuración de su navegador, el nombre de dominio, el proveedor de servicios de Internet, su sistema operativo, la fecha y la hora de acceso, la ubicación, el tipo de dispositivo utilizado para acceder a nuestro sitio web y administrar el sistema
• Obtener información sobre otros sitios web que ha visitado o el tipo de búsquedas que realiza para perfeccionar su experiencia 
• Prevenir la actividad fraudulenta y mejorar la seguridad
• Conocer y analizar sus preferencias de navegación y los productos que le interesan
• Asociar su comportamiento anterior en el sitio web una vez que se haya registrado con sus datos en un sitio web de Sonova con fines comerciales y técnicos 

Algunas de las cookies utilizadas por nuestros sitios web son instaladas por nosotros, y otras son instaladas por terceros en nombre de Sonova. Nuestro uso de cookies de terceros permite la publicidad a medida, lo que significa que puede ver publicidad de Sonova en otros sitios web que visite.

¿QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZAMOS?

• Cookies estrictamente necesarias: estas cookies son necesarias para que podamos ofrecerle las funcionalidades básicas de nuestro sitio web y no pueden ser desactivadas en nuestros sistemas. 
• Cookies de rendimiento y analíticas: estas cookies nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico para medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web. 
• Cookies funcionales: estas cookies se utilizan para proporcionar una mayor funcionalidad y personalización durante su visita.
• Cookies de orientación o publicidad: estas cookies pueden ser instaladas en nuestro sitio web por nuestros socios publicitarios para elaborar un perfil de sus intereses y proponerle anuncios relevantes. 

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¿CÓMO GESTIONAR LAS COOKIES? 

Cada tipo de cookies refleja un propósito específico, en nuestro sitio web usted puede dar fácilmente su consentimiento específico para cada propósito. Si acepta todas las cookies, tendrá una experiencia web totalmente personalizada. Le permitimos elegir qué tipos de cookies acepta o bloquea, pero esto puede afectar a su experiencia en el sitio web y los servicios que ofrecemos (como se ha mencionado anteriormente). No obstante, puede utilizar el servicio incluso en caso de rechazar el consentimiento de algunas cookies, salvo las estrictamente necesarias.En cualquier momento, puede retirar o modificar su consentimiento accediendo a la página “Preferencias de cookies”.

La forma de dar su consentimiento específicamente para cada finalidad, o de aceptar todas las cookies, dependerá de la legislación aplicable en materia de cookies en su país y podrá encontrarla fácilmente y explicarla en el banner de cookies. 

Si no le interesan las ventajas de nuestras cookies, la función “Ayuda” de su navegador puede proporcionarle instrucciones sobre cómo evitar las cookies o eliminar las existentes. Además, puede aprender a bloquear todas las nuevas Cookies en su navegador y qué pasos de configuración son necesarios para recibir una notificación sobre nuevas Cookies.

En estos sitios web se puede acceder a información muy útil sobre las cookies en general: http://www.allaboutcookies.org/ o https://cookiepedia.co.uk.

PLUGINS DE REDES SOCIALES

Los plugins de redes sociales forman parte de ciertas páginas web de Sonova, y existen para los proveedores de redes sociales (“Proveedor”); es decir, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google+ y Youtube. Cuando visite una página haciendo clic en un plugin de este tipo, su navegador se conectará al servidor de la red social correspondiente. Al mismo tiempo, el proveedor sabrá que usted visitó nuestro sitio web antes de acceder al sitio de las redes sociales. Si está registrado y ha iniciado sesión con el proveedor correspondiente, su visita también puede vincularse a su cuenta de usuario. Los Proveedores en general no proporcionan información específica sobre qué datos se transmiten en el uso de sus plugins sociales. Por lo tanto, no tenemos capacidad definitiva para verificar el contenido y el alcance de los datos transmitidos o su uso por parte de dichos proveedores. Para más información al respecto, consulte las estipulaciones de protección de datos del proveedor correspondiente. Si no desea que un proveedor recopile datos sobre usted a través de nuestro sitio web, desactive los plugins en su navegador web. Si desea evitar un enlace a cualquier cuenta de usuario existente, debe cerrar la sesión de la página web de las redes sociales antes de su visita a nuestro sitio web.

ENLACES DE TERCEROS

Esta política se aplica únicamente al uso de este sitio web. Podemos proporcionarle enlaces a sitios web de terceros que pueden ser de su interés. Sin embargo, tenga en cuenta que Sonova no es responsable del contenido y la disponibilidad de dichos sitios web y no puede garantizar las prácticas de privacidad de los mismos.

CONTÁCTENOS

Para cualquier pregunta, comentario o duda sobre esta Política, o para ejercer sus derechos de privacidad permitidos por la Legislación aplicable relacionada con los Datos Personales, por favor contacte a nuestro Responsable de Protección de Datos en la siguiente dirección de correo electrónico:  privacy@sonova.com.

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